招商银行最近的地点(招商银行最近的在哪)
第八届“榆林银行业满意度调查” 由华商传媒集团旗下华商报、二三里资讯联合举办,今年将继续对榆林城区15家银行单位进行走访评定,让市民享受更加优质的金融生活。2月9日,华商报-二三里记者与各银行代表走访了招商银行榆林分行,在工作人员的引导下,代表团了解了该行的服务流程。
走进大厅,整洁温馨的环境映入眼帘,各功能区划分明确,业务品种齐全,令客户享受到咨询洽谈、业务办理、智能体验等全方位服务。
在智能银行体验区,讲解员白梅向走访团成员展示远程可视柜台、自助打印台和征信查询机等各项自助设备。“我们的远程可视柜台也叫VTM,覆盖了各项功能,比如开卡、转账、挂失等,几乎所有的非现金业务都可以办理,客户操作也非常简单,只要提起话筒稍等几秒钟,就能和后台的工作人员远程连线进行业务办理,免去了填单和排队的时间,非常的高效快捷。”
服务,是招商银行赖以成名、成长的金字招牌。秉承“因您而变”的服务理念,招商银行的员工在服务时首先想到的不是自己的服务边界,而是客户的需求。优质的服务还体现在点滴细节之中,该行设置了公众教育区、便民服务区,内有血压仪、手机充电站、老花镜等基础惠民服务设施,还有雨具、急救箱等应急服务设施,轮椅、拐杖等关爱服务设施,显得温馨又便捷。替客户着想,招商银行榆林分行营造“宾至如归”的金融服务环境。
当古老的剪纸文化碰撞上耀眼的招行红,招行榆林分行给客户提供最新最好的金融服务的同时,更增添了一份别样的温度。在营业部的大厅内,随处可见剪纸形象,营业厅各区域标识牌、温馨提示牌各类公示信息都融入了剪纸元素,银行剪纸体验工坊长期为客户提供剪纸艺术小课堂,或是传播非遗文化知识,或是现场剪纸教学等。
白梅介绍称,招商银行榆林分行的企业文化,正是从陕北珍贵的剪纸遗产中衍生而来,榆林剪纸的底色和招行的形象代表色一致,都是以红色为底,是典型的招行品牌形象代表色“招行红”。榆林剪纸中所蕴含的勤勉细致、柔中健刚、环环相扣的品质和招行人一丝不苟、精益求精、兼收并蓄的追求一脉相承。要完成一幅剪纸作品,需要勤学技能,苦练内功,在继承的基础上不断创新。这和招行做好业务,服务工作的过程完全契合。可以说,招行榆林分行营业部用剪纸文化剪出了有温度的服务,剪出了有温度的招行红。
招商银行榆林分行营业部总经理于少伟介绍,招商银行起源于深圳,深圳是开放的、发达的、五彩斑斓的,它利于经济发展的潮头,而榆林是厚重的、高亢的、凝练朴实的。我们习惯用一首信天游、一曲秧歌、一幅剪纸来表达我们豪放而不失细腻的一个态度。在这样交汇和碰撞中,招商银行榆林分行继承了“因您而变”的服务基因,又在陕北剪纸勤勉细致、柔中健刚、环环相扣的品质里扎根本土、立足当地,剪出向阳而生、化茧成蝶的招行服务的新形象,确定“剪文化”是我们招商银行榆林分行的一个创建文化,在这里我们既有对服务的传承,又结合了当地的特色,让招商银行榆林分行的基因里有因您而变的,也有榆林本地的厚重的文化基因。
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