哪里银行可以兑换零钱(哪家银行可以兑换零钱)

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近日，汶上农商银行城区支行营业厅迎来一位 “重量级”客户，他陆续提进来十几袋子零钱，办理零残币兑换业务。

原来，客户经营餐馆，几年下来积攒下大量零钱，家里近期遇到事情着急用钱，便走进农商行兑换零钱。

大堂经理上前查看，十几个袋子中装满了一元、五角、一角的纸币及脏兮兮的硬币。会计主管立即组织人员为客户提供兑换服务。

零币数量过于庞大，而且存放时间较长，夹杂着纸屑和霉味的纸币清点起来格外困难，部分硬币磨损严重、老化变形。为了不影响其他客户办理业务，加快清点速度，该行安排专门窗口开立银行卡，使用存硬币一体机兑换清点硬币，从临近网点借来点钞机，调度外勤客户经理协助清点。

支行10名员工齐上阵，历经5个多小时的整点、挑残、识伪等系列耐心细致工作，最终顺利将金额总计10万余元的零钞币清点完毕，为客户办理了存款手续。

“太感谢了，这钱都快成我的心病了，你们帮我解决了一个大难题！”客户临离开时激动地说。

汶上农商银行紧紧围绕打造现金服务示范网点要求，着力解决广大群众“找零难、兑零难、换残难”实际困难，主动下沉服务，规范网点业务流程、服务标准，加大存硬币一体机等硬件设备的投入，逐步提升服务水平，实现让百姓“存钱放心、取钱放心、兑钱顺心、用钱开心”，为老百姓创造优质、高效、安全的现金流通环境。

通讯员 陈 蕾 刘倩倩

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