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唐山

近日，河北省唐山曹妃甸区、古冶区、丰南区发布供暖缴费消息，详情如下↓↓

曹妃甸区

尊敬的各位热用户：

为保障曹妃甸工业区2020-2021年度集中供热工作顺利进行，我公司计划于2020年9月1日开始进行曹妃甸工业区2020-2021年度热费收取工作。根据唐价价管字[2014]1号文件中居民用热26元/平方米（使用面积），非居民用热34.3元/平方米（折合建筑面积）收取热费。为鼓励用户缴费积极性，我公司针对不同时间缴费的用户给予不同程度的优惠，具体优惠细则如下：

请热用户接此通知后于2020年11月15日前办理交费手续；如不需用热请于10月31日之前来收费处办理停热手续。

账号信息 ：单位名称：唐山曹妃甸热力有限公司

开户行：唐山银行曹妃甸支行

开户账号：053400145003800000038

银行行号：313125100221

因2020-2021年度正式使用收费系统，故请热用户注意以下事项：

（1）居民用户首次缴费、申请停热，或委托他人办理业务，必须携带购房合同或房产证、户主身份证（以上均为原件）。

（2）租住用户缴费必须携带租赁合同（原件），非居民用户另提供营业执照（副本）及开票信息（复印件）；居民提供身份证（原件）。

（3）到唐山银行或使用唐山银行APP缴费的用户，请认真核对姓名、电话（因电话号码需接收电子发票），若开票姓名与户主姓名不符，电话号码有误，请到热力公司收费处确认后缴费。

（4）请各热用户自行关注：唐山曹妃甸热力有限公司公众号 。

（5）如有任何疑问，请致电：曹妃甸热力收费处0315-8611036。

（6） 热力收费地址：昱海澜湾C区底商3-51（C区西侧供水营业部南邻）。

唐山曹妃甸热力有限公司

2020年8月

古冶区

1、关于2020-2021供暖期实行集中收费的公告

尊敬的热用户：

您好！

2020-2021年度供暖期，我公司将对居民住宅用热户和商业用热户的取暖费收缴事宜做出如下调整：

一、关于居民住宅用热户的取暖费收缴事宜

自2020-2021年度供暖期开始，我公司将不再设立临时收费点，请广大居民住宅的用热户于2020年10月8日直接到林西18号小区盛唐热力收费大厅交纳取暖费。

二、关于商业用热户的取暖费收缴事宜

自2020-2021年度供暖期开始，我公司将不再向广大商业用热户发放收费通知，请广大商业用热户于2020年11月1日直接到林西18号小区盛唐热力收费大厅交纳取暖费。

微信生活缴费流程图↓

微信公众号缴费流程图↓

给您带来的不便敬请谅解！

特此公告。

咨询电话：3561926

唐山市古冶区盛唐热力有限公司

2、关于办理供热卡的通知

尊敬的热用户：

我公司2020-2021年度将采取集中收费，不再下片收费，为避免拥堵，方便广大热用户缴纳热费，我公司本年度开始为未办理供热缴费卡的热用户继续办理。现将有关事项通知如下：

一、供热缴费卡的功能

1、供热缴费卡记录热用户信息，热用户缴纳热费时，确认用热地址和姓名后，输入卡号即可显示热用户信息。

2、热用户可持供热缴费卡到指定银行【①邮储银行：林西吉庆大厦对面或古冶西新楼旧货市场对面，②古冶区范围内所有农商行，③古冶区范围内所有建设银行】或指定收费地点【古冶区盛唐热力有限公司收费中心（林西群英道18#小区市场对面）】缴纳热费；还可通过“微信-生活缴费”“关注微信公众号”缴纳取暖费，实现足不出户“零跑腿”。（注：热用户须在11月15日前缴纳热费）。

二、供热缴费卡的办理

1、办理时间：2020年5月11日至2020年9月25日。

周一至周五（法定节假日休息）

上午09：00-11：30

下午14：30-16：30

2、办理地点：古冶区盛唐热力有限公司收费中心（林西群英道18#小区市场对面）。

3、办理供热缴费卡需携带房本原件和复印件、房主身份证原件和复印件。4、为保障双方权益，热用户在办理供热缴费卡的同时，需签订《供、用热合同》。首次办理供热卡免成本费。已办理供热卡的用户不再予以办理，如有丢失需补办的用户，缴纳10元成本费用予以补办。

特此通知。

咨询电话：0315-3561926

唐山市古冶区盛唐热力有限公司

丰南区

1、关于20-21年度收缴取暖费的通知

尊敬的热用户：

您好！为适应当前新冠疫情防控要求，避免缴费过于集中，减少人员接触，降低疫情传播风险，我公司决定于2020年9月8日开始收取2020-2021年度供暖季热费，请您将本年度热费（如有陈欠热费则连同陈欠热费）到鑫丰热力收费点缴纳。收费时间为上午8：00—11：30，下午1：30—4：00，节假日不休。缴费须知如下：

一、热费价格，按唐山市物价局文件唐价价管字【2013】32号文件，居民（使用面积）为26元/平方米，非居民（折合建筑面积）为34.3元/平方米。如有价格调整，则按新文件执行收费标准。

二、初次缴纳热费的返迁热用户、商品房热用户请您携带经办人身份证和房本（或房本复印件）到缴费地点缴费，无房本的用户请携带经办人身份证和入住费用明细单（或购房结算清单）进行缴费，以便我公司进行面积核对。

三、按照唐山市供热管理办法[2013]2号文件规定，当年12月31日前未交清热费的，供热单位可自次年1月1日起按拖欠热费总额每日加收2‰滞纳金，请各用户及时到收费地点缴纳热费，以免因欠费造成不必要的损失。

四、具备停热条件的分户居民（住宅），未办理锁闭并且11月15日前未缴费的用户，视为今冬不用热，将按停热处理。如需再用热，我公司将于您缴纳足额热费后第二天算起48小时之内（需家中有人）予以开锁供热。

五、具备停热条件的非居民用户，如今冬不用暖，请在本采暖季1月15日之前到鑫丰热力收费大厅办理临时停热手续。

六、上年度及几年未用暖的用户今冬如需用暖，请提前到缴费地点缴费。（长期未用暖开锁工作较繁琐，为保证开锁、室内注水工作紧张有序的进行，希望您能尽早缴费。）

七、两套系统的独体居民用户，默认上一年度供热面积（范围），如需变更供热面积（范围）请到鑫丰热力收费大厅办理缴费业务。

八、请您认真核实并妥善保存热费发票或收据。按照发票管理规定，发票由鑫丰大厦一楼收费大厅统一开具。

九、我公司将从10月初开始陆续向供热管网内注水，请各用户自行做好自家供热设施的检查，为注水、供热做准备。注意观察，如发现供热设施有跑、冒、滴、漏现象，请您及时处理以免影响您的正常供热。

谢谢您的配合！

缴费咨询电话：8196919

维修电话：8196333、8196444

投诉电话：8196900

缴费方式：

1、国丰大街与汇通路交叉口鑫丰大厦一楼热力收费大厅

2、农商银行（原农村信用合作社）各营业网点咨询

3、建设银行各营业网点咨询（支持扫码缴费）

4、邮政储蓄银行（青年路网点、汇通路网点）咨询

5、农业银行各营业网点咨询

6、光大银行各营业网点咨询

7、微信扫码缴费

8、微信、支付宝生活缴费

温馨提示：持有供热缴费卡的用户可在微信、银行等途径缴费；未办理供热缴费卡的用户请携带相关证明到鑫丰热力收费大厅办理缴费卡方可缴费，详情咨询：8196919。

唐山市丰南区鑫丰热力有限公司

2020年8月31日

2、关于20-21年度办理供暖报停业务的通知

尊敬的热用户：

您好！2020-2021年度供暖期不用热的用户，请于2020年8月1日至2020年9月30日间办理报停手续。即管网注水提压，不再受理报停业务。报停时间为：上午8：00-11：30，下午1：30-4：00。报停须知如下：

一、符合分户供暖并且达到室外锁闭要求的热用户可以申请停止用热。

办理报停的热用户即日起可到鑫丰热力收费大厅办理报停手续。报停后，由我公司稽查人员于供暖期内上门不定期稽查，如发现私自用热者，后果自负。

二、办理报停手续：

1、居民携带房产证（购房合同、入住费用明细表）或供热缴费卡、身份证（代办人身份证）到热力公司收费大厅填写《停供处理申请单据》。

2、非居民（底商、公建）携带房产证（购房合同、入住费用明细表）或供热缴费卡、身份证（代办人身份证）到热力公司收费大厅填写《供热处理申请单据》。对非居民用户申请临时停热的，按以面积计算热费的20%收取。非居民热用户恢复用热应当重新办理入网手续。

三、有下列情况之一的，不得申请停止用热：

1、非分户供热用户。

2、在新建房屋交付使用后第一个采暖期内的。

3、报停用户需无欠费行为，如存在欠费情况，应补交欠费后方可报停。

4、申请报停的房屋必须是本公司规定独立锁闭阀，如不符合要求，均将不予报停。

5、热用户申请报停的建筑物必须整体报停，不允许一二层分层单独报停。

6、热用户应配合本公司停暖关阀工作，对不配合关阀门的用户，将对其取消报停，补收取暖费。

谢谢您的配合！

报停地点：国丰大街与汇通路交叉口鑫丰大厦一楼热力收费大厅。

咨询电话：8196919。

承德

日前，承德热力集团有限责任公司微信公众号发布了2020-2021年度取暖费收取通知↓↓

尊敬的热用户：

今年以来，新冠肺炎疫情突发，人们的生产生活受到了一定影响。作为从事“暖房子”这一民生行业的我们，率先复工复产，用实际行动践行全民抗疫，扛起国有企业的责任担当，延长供热取暖期21天，为广大市民提供了温暖舒适的工作、生活环境。为做好新一年度供热准备工作，更好的服务于广大热用户，目前我公司已全面启动2020-2021年度取暖费收取工作，详情如下：

收费标准

1、按面积收费标准:居民用户为建筑面积24元/平方米;非居民用户为收费面积33元/平方米。

2、按计量收费标准:按建筑面积预交热费方式不变，居民用户实行3：7比例两部制价格标准，基本热价标准7.2元/平方米、计量热价标准0.188元/千瓦时；非居民用户实行5:5比例两部制价格标准，基本热价标准16.5元/平方米，计量热价标准0.183元/千瓦时。

缴费方式

1、微信交费：居民热用户可登陆微信支付的“生活缴费”进行交费，或扫描本通知右上角的二维码关注“承德热力集团有限责任公司”微信公众号(cdrljt)进行交费。

2、支付宝交费：居民热用户可登陆支付宝的“生活缴费”进行交费。

3、网银交费：居民热用户可通过中国银行、建设银行、河北银行的网上银行，工商银行、建设银行、承德银行、河北银行、农业银行的手机银行交费。

4、官网交费:居民热用户可登录承德热力集团官方网站(www.cdhg.com.cn),点击“快捷便民缴费”进入网站交纳取暖费。

5、自助终端交费:居民热用户可持“用户缴费卡”就近到承德银行ATM柜员机或我公司各营业网点的自助交费终端进行交费。

6、柜台交费:居民热用户可持“用户缴费卡”就近到供热分公司所属任一营业网点及高新区龙新公司各营业网点交费;也可就近到承德银行所属任一营业网点进行交费。

7、非居民用户交费:非居民热用户需到所辖公司营业网点进行交费。

特别提示

1、为方便交费、节省您的等候时间,请您优先使用网络及手机交费方式。

2、双桥区、高新区已实现交费互联互通办理,居民热用户可就近到供热分公司、龙新公司各营业网点办理交费业务。（代收网点只能办理正常供热且不存在欠费的居民用户交纳取暖费业务）

3、本年度办理暂停、恢复手续的截止时间为2020年9月30日，居民用户自2016-2017年度起不收取暂停供热费，非居民用户按收费面积6.6元/平方米收取暂停供热费。

4、享受老干部取暖费优惠政策的用户，我公司将提供免费上门收取取暖费服务，预约及咨询电话市区966866-2；高新区966866-1 。

5、享受低保优惠政策的用户，本年度已完成核实登记的，可直接到我公司营业网点交费，对于未登记的用户，需携带记录参加街(镇)2020年第二季度活动签到登记的低保证及民政局发放的农业银行领取低保金的存折原件及复印件，按照房屋供热所在区域到相应的营业网点审核后交费。

6、用户缴费卡是重要交费依据请妥善保管,如遇丢失请携带房主本人身份证，市区居民到供热分公司各营业网点均可办理补卡手续；高新区居民到龙新公司经营科御龙瀚府小区5#楼106底商办理补卡手续。

7、欠费年限超过两年及两年以上的用户请到所辖公司营业大厅办理交费业务。

营业时间及交费地点

市区、高新区各营业网点营业时间自2020年9月10日至11月15日(10月1日-10月5日休息)调整为每日8:30-16:40,周六、日及中午不休,银行营业网点按其所规定的正常营业时间营业(时间如有变动，另行通知)。

24小时客服热线电话

高新区966866-1

市 区966866-2

邢台

近日，邢台市热力公司发布9月1日至10日打压试水计划。试水期间，请家中留人，及时检查采暖设施。

一工区试水范围

（一工区供热区域：滨江路以东，团结大街以北，泉北大街以南，以及信都区泉北大街以北部分区域。热线电话：2295050）

二工区试水范围

（二工区供热区域：滨江路以东，中兴大街以北，团结大街以南。热线电话：5995112）

三工区试水范围

（三工区供热区域：滨江路以东，中兴大街以南。热线电话：5995113）

重点关注

1、试水期间，如遇突发情况，个别换热站无法按计划打压试水，请您留意和查看公司张贴在小区入口、楼栋或单元口的试水通知，记住试水时间，留存联系电话。

2、试水过程中，请对自家室内暖气片、管道、阀门全面检查，发现跑、冒、滴、漏情况，及时关闭阀门，进行维修处理。

3、试水结束，供热管网将不定期保压、注水，请不要拆动暖气设施，以免造成不必要的损失。

4、如漏水严重，无法自行关闭阀门，可拨打公司热线电话

此前

张家口市和定州市

也发布了供暖缴费通知↓↓

张家口

张家口市市政公用热力有限责任公司关于2020-2021年度采暖费网上报停业务及网上缴费的通知

尊敬的热用户：

为方便用户办理缴费及报停业务，我公司定于2020年8月15日开始通过线上办理2020-2021年度报停业务及通过线上及银行代收网点办理缴费业务。

一、报停业务办理

1、申请停供范围

2019年及以前年度无历史欠费、分户控制的居民用户

2、申请停供方式

关注市政热力公众号进行办理

3、报停流程

关注张家口市市政公用热力有限公司微信公众号—选择业务办理—选择供暖报停—绑定供热卡输入供暖卡号—进入业务办理页面，确认信息，填写经办人姓名及手机号码(务必准确有效)、上传经办人身份证正、反面照片，点击“本人已阅读《停暖协议书》并同意遵守”，提交申请。（于三个工作日后到报停页面查看办理是否成功）

4、报停须知

报停时间：2020年8月15日-10月15日

供热报停业务一年一办，报停有效期为一个采暖季

二、缴费业务办理

1、缴费范围

2019年及以前年度无历史欠费的所有用户

2、缴费方式

（1）张家口银行各代收网点

（2）张家口市市政公用热力有限公司微信公众号

（3）微信生活缴费、支付宝生活缴费

（4）河北银行、建设银行、农业银行、张家口银行手机APP

注：张家口银行各代收网点如下

市政公用热力有限公司微信公众号

客服电话：0313-5808877

定州

建投能源定州热力有限责任公司

“福﹡暖﹡服到家”采暖费

优惠活动开始啦

尊敬的热用户：

为回馈广大热用户多年来对定州热力公司的支持，同时避免供热前交费集中造成的排队等候，热力公司于2020年8月1日起推出“错时避峰、共抗疫情、福﹡暖﹡服到家”交费优惠活动，凡在8月1日-10月31日通过微信、支付宝、工商、农业银行（网银、手机银行）全额交纳2020-2021年度采暖费热用户均可享受不同程度的优惠。

供热时间及收费标准

1.供热时间：2020年11月15日至2021年3月15日。

2.收费标准：按照定政价字【2015】8号文件规定：居民热价：19元/平方米﹡采暖期；非居民热价：25元/平方米﹡采暖期。如遇价格调整，采暖费实行“多抵少补”，与下年采暖费一并结清。

交费时间及优惠比例

1.交费时间：2020年8月1日-11月15日。逾期未交费的用户，热力公司每日按当年采暖费总额的2‰生成滞纳金并累计，届时采取限热或停热措施。

2.优惠时间：2020年8月1日-10月31日。

本年度通过工商银行、农业银行（网银、手机银行）微信、支付宝等渠道缴费即可享受特定优惠，优惠比例如下：

8月份优惠3%

9月份优惠2%

10月份优惠1%

11月份恢复正常收费

特别告知：供热服务收费大厅窗口缴纳采暖费不享受任何优惠政策。

申请停供时间及方式

1.申请停供时间：即日起至2020年10月15日止，逾期未办理视为正常供热，热力公司将收取全额采暖费。

2.申请停供方式：热用户需携带供热缴费卡及户主身份证原件到供热服务收费大厅办理或在定州热力公众号办理（详见下方流程图）。

3.申请停供范围：2019年及以前年度无欠费、分户控制（不影响其他热用户正常用热和共用供热设施安全运行且可以实现单独停止供热的）、无历史遗留问题（无不良用户记录等）的用户。

4.恢复供热时间：2020年8月1日至2020年10月15日止，逾期不予办理。2019年办理停供业务的居民用户，如本年需恢复供热的，请您在规定时间内，携带供热缴费卡及户主身份证到收费大厅办理交费及恢复供热业务。

特别提醒

1.2019年已办理停供业务且本年度仍无人居住的居民用户，无需到收费大厅重复办理业务。

2.非居民用户办理停供业务需在每年10月1日前到收费大厅申请办理停供业务，热力公司现场核实具备办停条件后，予以办理。

3.办理停供业务后，在热力公司稽查过程中，发现私接盗热的，一律视为正常用热，须补交全额采暖费及相应违约金。

4.本年度申请停供业务的用户不予办理本年度恢复用热业务。

5.申请停止供热后，用户需自行关闭室内阀门，并将采暖系统内的水排尽，因水未排尽导致管道冻裂、漏水等情况，造成的经济损失，由热用户承担全部责任。

6.未售出房屋由该小区开发建设单位统一向热力公司办理停供热业务。

微信报停流程

为方便用户足不出户办理停供热业务，热力公司本年开通了微信报停功能。

无历史欠费的居民用户，本年暂不用热的居民用户可以通过微信公众号办理停供业务；非居民用户需到收费大厅办理。

1.进入“定州热力公众号”，点击左下方“暖心服务”。

2.选择“业务办理”。

3.进入业务办理界面，点击下方“供暖报停”。

4.进入用户基础信息界面

（1）点击“已绑定用户信息”；

（2）如未绑定，点击右下角“新增热卡”添加卡号。

5.进入办停页面

（1）输入必填项：户主手机号；经办人姓名；经办人电话；

（2）点击《停止供热协议书》仔细查看内容，确认无误后，进行勾选；

（3）点击“提交”。

6.申请办停完成。

7.若想查询房屋是否办停，可在“业务办理”界面点击“供暖报停记录”。

特别提醒

请您务必据实填写相关信息，如填写信息有误，热力公司有权拒绝办理停止供热业务，同时产生的一切纠纷由房屋产权人承担，与热力公司无关。

安装智能锁闭阀用户

安装智能锁闭阀用户交费后，热力公司派专人完成阀门开启工作，热用户无需自行操作。

天然气公司家属院用户交费后，请您及时持供热缴费卡及智能锁闭阀卡到收费大厅写卡，以免影响您正常用暖。

银行收费网点

农业银行网点

1.营业室：定州市中山中路

电话：2313787

2.北城分理处：定州市兴华中路

电话：2313927

3.东门街分理处：定州市中山东路

电话：2583420

4.李亲顾支行：定州市李亲顾

电话：2602247

5.南城分理处：定州市中兴西路

电话：2313127

6.桥西分理处：定州市定曲路

电话：2352497

7.清风店支行：定州市清风店

电话：2632353

8.西城区分理处：定州市博陵街

电话：2562116

工商银行网点

1.支行营业室：定州市中山中路大世界西行200米南路

电话：2330310

2.长安支行：定州市定曲路105医院对面

电话：2359616

3.宝塔支行：定州市城内十字路

电话：2587552

4.清风支行：定州市清风路与兴华路口北路西

电话：2330332

5.明月支行：定州市明月街与中兴路口东北角，中山公园对面

电话：2664856

6.中兴支行：定州市中兴路与清风路口西行20米路北，昱馨家园对面

电话：2330355

温馨提示

为了您和他人的健康，请您佩戴口罩进入收费大厅并配合遵守现场疫情防控要求；如用户业务办理情况较为集中，为了保证疫情防控到位，收费大厅将采取限流措施，敬请谅解。

供热服务收费大厅地址：

定州市博陵南街供热服务收费大厅（御景名门小区对面）

来源：人民网河北频道综合唐山发布、承德热力集团有限责任公司、邢台热力公司、定州热力、张家口日报

编辑：何雪薇

监制：祝龙超

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标签： 用户 供热 公司