分析显示：总体来看，泰国员工认为中国在泰国的影响力强于其他国家，而且主要是正面影响。援助方面，泰国员工认为中国企业较好地承担了社会责任，援助对象无明显倾向性；文化方面，中国影视剧、音乐的受众范围也较为广泛，仅次于美国。但调查也提示出中国形象的部分不足之处：第一，中资援助事项往往较“重”，偏向工业设施、灾害医疗救援等，而当地人希望看到更多的公益慈善、社会服务设施、文化交流活动等方面的作为；第二，越年轻的群体中，对中国和美国影响力的认可差距越小，从中可以看出美国在争夺年轻人关注方面具有一定优势；第三，虽然公认中国影响力强且正面，并更愿意消费中国文化产品，但更多泰国员工认为日本应该成为泰国的学习对象。

数据已经显示出：中国企业在泰国乃至东南亚应当更加积极大胆地支援当地事务，同时在文化和贡献方面也应相应地加强宣传。而数据背后，诸如美国对年轻人影响力扩大的原因；泰国员工为什么在国家发展愿景上更愿意对标日本；中国企业之外的更多普通泰国人态度又有何异同等等，这些问题也值得进一步观察和探讨。本文为云南大学国际关系学院师生团队组织的调查报告，首发于“东南亚学人”，仅代表作者观点。欧亚系统科学研究会特编发此文，供读者参考。

泰国人眼里的中国“软实力”：

基于中资企业泰国员工的调查

▲ 2023 年1月 9 日，一名工作人员在泰国素万那普机场展示泰国旅游手册。图源：新华社

在经济全球化背景下，对外经济援助的能力是一国经济实力的重要构成因素，是对外交往中经济软实力的体现，也是不断提升国家影响力的重要途径。

（1）泰国员工对中资企业援助的认知

中资企业在泰国本地的援助项目中，最为泰国员工所认知的前三位援助分别是电力设施、以钱或实物捐赠、文体交流活动，所占比例分别为59.39%、45.75%、45.36%（如表1所示）。

在援建泰国电力设施方面，中国企业一直承担着重要角色。例如，2008年中国电建集团公司向泰国皇家基金会捐赠风力发电机组；2012年，中国电建承建的泰国乔比雅水电站竣工；2014年5月中国电建签署泰国光伏发电示范项目总承包合同。在钱或实物捐赠方面，中国企业也在泰国面临天灾人祸时慷慨解囊。2018年，泰国普吉岛沉船事件发生后，泰国中国企业总商会组织各大企业组成志愿者小组，为沉船事件中的受难者提供物资上的帮助。在文体交流活动方面，驻泰国中资企业在泰国节假日期间经常以文艺演出、摄影展及资助汉语或是才艺比赛的方式促进中泰文化交流互动。2008年，华为在泰国首次举办“未来种子”项目，与朱拉隆功大学、法政大学、农业大学和叻甲挽先皇技术学院等多所泰国顶尖高校合作，选派学生到北京、深圳学习，为泰国高校学生提供到中国游学、知识分享的机会。

不过，中资企业对泰国的援助与泰国民众的期望略有偏差。图1显示泰国中资企业当地员工希望中资企业在当地开展的援助类型。员工最希望本企业在当地开展援助的前四位类型分别是：以钱为主要形式的公益慈善捐助、以实物为主的公益慈善捐助、社会服务设施、文体交流活动，分别占受访员工的23.18%、18.12%、15.08%及11.64%。可见，以捐钱和捐物形式的慈善捐赠是泰国民众期盼且乐于接受的援助形式。泰国人普遍信仰佛教，“乐善好施”是其优良传统，中资企业的泰国员工对企业援助也有同样的诉求，希望企业主动承担当地社会责任，积极开展公益捐赠活动，增加当地民众福祉。泰国当地的学校、社区、公司经常会自发或有组织地前往孤儿院、养老院等地开展志愿者活动，如泰国法政大学经常组织师生到偏远山区进行帮扶援助。这类援助活动是符合泰国民众观念且为他们钟爱并希望延续下去的援助方式。另外，中泰文体交流活动作为促进“中泰一家亲”的纽带，是中国和泰国社会互动的最常见形式，它以生动而形象的表现力向泰国社会展现中国文化，故深受泰国员工的喜爱和推崇。对于设施类的援助，如基础设施援助、水利设施援助、文体设施援助、寺庙援建等，中资企业的泰国员工也表示一定的支持，占比分别为8.40%、7.69%、7.49%和4.05%。显然，投入大、耗时长的援助项目并不是民众所希望的或最得民心的项目。

总体来说，泰国员工普遍认为中资企业在泰国积极主动履行东道国社会责任，主要集中在电力设施、以钱或实物捐赠、文体交流活动上，基本吻合当地员工希望中资企业的援助类型，但中资企业在社会服务方面的援助相对较少。同时，部分泰国员工对中国企业对泰国援助情况缺乏了解，反映出中国企业对泰国援助的宣传不够，成效不够彰显。

（2）泰国员工对中资企业援助的评价

中资企业受访员工普遍认为中国提供给泰国的外援最多，但受教育程度、身份不同的受访员工对此问题的认知略有不同。

表2显示，在认为中国是对泰外援最多国家的选项中，未受过教育的受访者的比例最高；在认为美国是对泰外援最多国家的选项中，中学学历的受访者占比最高；在认为日本是对泰外援最多国家的选项中，未受过教育的受访者的占比也最高。中国、日本对泰国提供的援助多以基础设施类居多，教育程度越低的人接触到中国和日本援助越多，受益越多。而美国对泰国提供的援助多以良好治理类为主，学历越高的人受益越多。

图2显示，是否是管理人员与“中国是对泰国提供外援最多的国家”的认知没有关系，但对美国和日本的认知有关系，管理人员要比非管理人员更倾向于认为美国是提供外援最多的国家，而日本正好相反，非管理人员要比管理人员更倾向于认为日本是提供外援最多的国家。从对外援助的类型、理念来看，中国的对外援助在泰国阶层上没有明显的更受益人群，但日本的援助非管理人员受益较多，美国的援助管理人员受益更多。

3 泰国员工对中国在亚洲影响力的评价

4 结语

泰国员工普遍认为中资企业在泰国积极主动地履行东道国社会责任义务，主要集中在电力设施、以钱或实物捐赠、文体交流活动上，吻合当地员工希望中资企业援助的类型中以钱或实物捐赠、文体交流活动的类型，但在社会服务方面的援助，中国企业实施频率并不太高。中国企业对泰国援助还需大胆尝试，部分中国企业社会责任意识还较淡薄。

以中国、日本、韩国、印度和美国五国为例，考察在泰中资企业泰国员工对五国文化消费的倾向以及五国文化产品在泰国的接受程度和受欢迎程度发现，泰国民众最倾向于消费美国文化产品，包括影视产品和音乐产品，其它依次是中国、韩国、日本、印度。

相于中国、美国、日本、印度四国在亚洲的影响力，中资企业的泰国员工认为中国在亚洲和泰国的影响力最高，但日本却是他们认为泰国未来发展应该学习借鉴的对象。中资企业当地员工对各国影响力的评价是泰国民意的缩影，加强中国企业与泰国未来发展需求的对接，充分发挥企业社会责任作用，利用互联网新媒体进行推介宣传将是增进中泰两国关系的突破口。

*文章转自“东南亚学人”。作者：邹春萌，云南大学澜沧江-湄公河次区域研究中心研究员；段彦丞，泰国朱拉隆功大学研究生院东南亚研究专业硕士研究生。