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高端信用卡一直是信用卡业务中对用户最具有吸引力的品种，一方面它所附带的高端权益吸引众多用户的目光，另一方面，高端信用卡所定位的客群代表了一大批正在冉冉升起的新精英群体。他们的消费观已经从传统的奢侈消费向新兴的体验消费转变，从过去对物质的获取向对精神的满足转变，他们为社会带来的崭新的价值观、财富观。

近年来受到诸多市场因素的影响，业内一些高端卡产品在权益方面进行修改，对市场的定位重新进行了适度调整，因此能够在权益中保持不变的高端卡产品不多。招行信用卡在信用卡行业中，以明确的战略思想最早布局了高端信用卡市场，能始终通过差异化的高端产品和不断升级的权益服务，为高端客群提供丰富、具有价值的用卡体验，让招行高端信用卡始终保持旺盛的生命力和强劲的竞争力。

2020年，中国正在经受着一场严峻的挑战，消费者的消费观念在重大调整，招行信用卡根据市场形势变化，发布2020年度高端信用卡礼遇，为高端信用卡用户持续提供优质的服务和体验，体现出招行信用卡对多元消费需求的深切洞察，以及对消费特征的精准探析。

借用“三剑客”为招行高端信用卡“代言”

“三剑客”源自法国19世纪浪漫主义作家大仲马的代表作中的三个主人公，他们既是一个整体，又各具人物特点。如今，“三剑客”这个对小说中三个主人公的统称，被招行借用到他们对高端信用卡产品的品牌定义很恰如其分。

近几年，随着中国经济的高速发展，国家出台了鼓励创业的长效机制，以及平等的创业机会，加上巨大的经济发展空间，以高科技、新技术、互联网等为代表的新兴产业蓬勃兴起，通过资本市场让这一新兴产业中的主体——年轻人大规模获得财务上的自由。有数据显示，当前中国高净值人群的主体开始向上世纪七十年代后出生的20-40岁群体倾斜，相较于西方发达国家,中国高净值人群的年轻化已经日趋明显。

正是在新经济模式的推动下，让更年轻的财富人群迅速崛起，同时他们也带来了新的消费观念，不再像他们的父辈那样需要靠不断原始积累获得财富，因此他们的“财富观”更趋向于自由与广阔的选择，这也是今天财富人群的年龄结构出现的巨大变化，它让银行开始对高端客群进行重新定义。

在高端信用卡市场竞争日趋激烈的局面下，众多高端信用卡产品逐渐被市场模糊，让市场无法与产品产生共鸣。招行信用卡却把握住这种市场商机，审时度势，从忠实客户的口碑中汲取灵感，以“三剑客”冠名来加强和巩固招行高端信用卡的品牌影响力，不仅对原有高端信用卡用户升级权益，提升他们对招行高端信用卡忠诚度，同时将眼光投向了代表未来的年轻一代的财富人群，提升他们对招行信用的用户体验，将招行信用卡的差异化、精细化经营做到极致。

打造高端产品群，让招行高端信用卡超越平凡

招行信用卡经过18年的发展，在经营上取得了骄人的优异成绩，一直引领着中国信用卡行业发展的方向，在信用卡相关的数据中，无论是流通卡数、流通户数，让业内竞争对手们只能望其项背；信用卡交易额屡创新高，2019年达到了4.3万亿元，超出排名第二位1万亿元。

商业银行在金融产品方面的市场竞争已经很难出现差异化，那么客户资源无疑成为商业银行最重要的战略资源之一，对商业银行来说掌握了客户，就掌握了市场和未来，掌握了财富的源泉，而对于能够为银行带来更大价值的20%优质客户的竞争更为激烈。商业银行的客户争夺战，确切地说是优质客户的争夺战，如何牢牢抓住现有优质客户，还要不断挖掘新的优质客户，是所有商业银行所面临的市场经营策略中的重中之重。

招行信用卡在多年经营中稳扎稳打，能够敏锐地抓住市场需求，不断推出各类产品以适应用户对生活品质不断提升的追求。招商银行率先推出符合国际标准的白金信用卡，之后根据不同财富阶段和生命周期的客户需求，推出了百夫长黑金卡、无限信用卡、钻石信用卡等各具特色的产品，覆盖了不同层级的高端客群。招行信用卡对高端市场的深入细分，以及深度经营的理念，是让招行信用卡能够不断超越平凡，引导着信用卡行业走向成熟的基础。

来自招行高端信用卡的产品诱惑

信用卡作为银行最重要的个人金融产品，具有的优势是银行其它个人金融产品所不可比拟的，无论是银行还是商户，只要一看到卡面就可以清楚地识别出用户的身份，为其提供对应的精准服务，过去常有“信用卡是身份象征”的说法针对的就是信用卡这个功能。

招行信用卡在高端信用卡领域经过多年不断深耕创新，可以说已经成为招商银行品牌的重要支撑，也是招商银行经营全行价值客户的有力抓手。一直以来，招行信用卡一方面严守高端信用卡准入门槛，形成了“真白金”、“真高端”的市场口碑；另一方面，专注于产品、服务创新，形成了独特的高端信用卡产品群，为不同需求的客群提供了“物超所值”的持卡体验。如今信用卡市场已经从过去“大而全”模式向“小而准”模式的转变，招行高端信用卡聚焦细分的高价值客群，可以有效地进行经营资源分配，为他们提供更精准细致的服务。

招行高端信用卡系列产品，通过招商银行优质金融服务，让其与追求高品质及轻奢生活的目标客群产生共鸣，为持卡客户带来多项尊崇专享服务的享受，包括300精选酒店贵宾价入住、机场贵宾登机、知名医疗机构体检\洗牙、高额航空意外险、旅行不便险等。招行高端信用卡所蕴含的品质服务标准，将金融机构与高端客群紧紧绑在一起，让招行信用卡在高端产品开发方面的持续深耕的经营思想得以完美体现。

2020年度招行高端卡权益继续升级

2020年初，中国遭遇了突如其来的疫情袭击，令全社会的运行完全停摆。随着疫情得到缓解，招行信用卡迅速行动，筹集专项资金7亿元，发起了“逾越者联盟”，通过“掌上生活APP”向数十万合作伙伴投放，支持他们复工复产携手抗击疫情。

中国全力抗击疫情取得有效成绩，社会秩序逐步恢复，正在重新步入发展的正规。这次疫情也令众多消费者的消费习惯发生了改变，对线上问诊、健康管理、医疗消费的消费有了更大需求。为了适应这种变化，招行信用卡在2020年高端信用卡权益升级中，为指定高端信用卡用户提供了“私人健康管家”服务，将健康权益纳入到招行高端信用卡服务系统，为招行信用卡持卡人的健康保驾护航。

招行信用卡经过多年经营，打造出招商银行无限信用卡、招商银行钻石信用卡，以及招商银行自由人生白金卡，成为招行高端信用卡产品线中“三剑客”，三款高端信用卡产品分别定位顶级客群、中产家庭，以及年轻新贵，覆盖了不同客群不同场景，这样的布局可以看出招行信用卡在产品定位方面的深谋远虑，这在早年的招行Young信用卡对今天招行信用卡的影响已经体现得淋漓尽致。

此次招行信用卡也为这“三剑客”高端产品夯实核心权益：招行无限信用卡延续了在商旅服务领域的优势，升级了五星酒店泳池健身免费携家人礼遇，新增了公务机平台包机专属贵宾礼遇，让这款产品的顶级客群享受到无限人生；招行钻石信用卡将儿童经济舱礼遇升级为亲子度假礼遇，8月1日开始，12周岁以下亲子受益人：享境内任意直达航线儿童经济舱机票全免费礼遇；已满12周岁且未满18周岁亲子受益人：享精选酒店”住2付1“入住礼遇。为中产家庭尽享天伦之乐。

如果说很多高端信用卡是以成功人士为客群目标的话，2019年招行信用卡推出了面向年轻客群的高端信用卡——自由人生白金卡，它为他们设计了一群飞鸟图案，展现出当代年轻人渴望追求自由的魂灵。他们是愿意为自己的热爱来买单的年轻人，如同飞鸟般探索更广阔的精神世界，它们就是这样一群追寻热爱“自由白”年轻人的化身。此次，升级了永久积分兑换文娱平台会员特权，新增199永久积分兑换哔哩哔哩大会员、腾讯视频、爱奇艺视频会员特权，再次让它的年轻客群们感受到“诗和远方”也是他们的人生目标。

科技让招行高端信用卡权益一键触达

作为招行信用卡围绕持卡人的“吃穿玩乐购”需求打造的移动生态平台——掌上生活APP，彻底突破金融属性，以金融为内核，又以生活场景为外延，从交易工具转向经营平台，其对招行信用卡经营的战略地位不言而喻。

随着开放的用户体系不断成熟，特别是赢得新一代年轻人的信赖，已经累计用户超过9100万户，多项指标与一些移动互联网领域中的头部APP不相上下。2019年招行信用卡依靠金融科技，全新推出掌上生活权益中心，实现高端信用卡礼遇的一键查询、快速预订、订单追踪和权益管理等一站式用卡体验。 2020年，权益中心再次升级，全新推出扫码使用机场贵宾厅服务，并将实现生日10倍积分活动在线报名、快速查询消费达标免年费进度等功能，进一步方便持卡人规划用卡。

招商银行在高端客户服务方面一直位居行业前列，其私人银行更是业内的佼佼者，招商银行为私人银行提供的服务从金融资产的保值增值，升级到对客户生命健康、家庭规划、企业运营等全方位，覆盖个人、家庭、企业三个层次，从个人养老，到家庭财富传承，再到企业并购融资无所不包。

正是有了这样的基础，招行高端信用卡也倍受市场的青睐，已连续16年荣获胡润百富“最受千万富豪青睐的信用卡”这个奖项，靠的是对高端客户价值定位和准入门槛的始终坚守，以及不断推出精细化定位的产品，用不断升级的服务品质提升用户体验，使产品和服务相辅相成。

招行高端信用卡面对的目标客群，都是在各自领域里的那些功成身就的人士，或是那些正在追求更高职业目标的青年才俊，招行高端信用卡是他们在成功舞台上，或是正在奔向成功目标路上的“动力引擎”，你的努力是有很多人看得到的。这也是众多招行高端信用卡门槛高，甚至部分高端卡只能邀请办卡的原因，因为它带给用户的，不仅只是一种服务品牌的精神，更是一种人生的荣誉。

这，正是招行高端信用卡所要表达的产品涵义！

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