上海银行支付宝(上海银行支付宝不能用)
最近上海再一次上了热搜,这一次不是因为疫情,而是因为银行排队长的问题挺严重的,从6月17号开始,随着上海恢复正常的生活生产秩序,然后网上就消息陆续传出来了,说上海有好几家银行天天排队爆满,而且排队里面的有很多都是白发苍苍的老年人,我看在网上还有上海网友反映说,上海部分中国邮政储蓄银行网点出现排长队现象,有的老人甚至是凌晨2点去排队取号。
还有的网友说,部分银行从6月初就开始大排长队,外边还有不少白发苍苍的高龄老人,很多拄着拐去,而且这队伍一排就是几小时,你想现在进入六七月份,天这么热,老年人身体也吃不消。而且有上海市民反映说一些银行网点因为人太多了,就开始限号了,每天限40个,然后还有老人就为了排队取钱,甚至天没亮就搬个小板凳过来坐着排队。不过就算这样起早贪黑的,很可能也在一大早上面临无号可取的尴尬窘况。
附近的居民特别是老年人,他们需要存钱取养老金,大家想一想,上海的老人已经在家里攒了几个月,没出门取养老金,没有转账,甚至是没有缴纳水电煤气费了,那么这些业务要攒在一块办的话,来来回回得折腾个几天,如果中间再穿插着排不上号的话,那肯定会拖得更长。
我看网上有网友还质疑说,上海的这些银行是不是也像前阵子,河南那几家村镇银行一样,开始限制取现金了,所以才排长队,其实不是这样的。河南那几家村镇银行是因为打着高额存款高利息回报的幌子吸收储户存款,然后背后跟新财富集团合作,成了非法集资的牺牲品。而涉事的村镇银行随后就关闭了取现金的通道,说是为了对储户资产的保护,因为暂时他们还不好分辨哪些是合法财产,哪些是非法资产。
我们说上海这次银行大排长龙只是因为一场疫情攒下了两个多月,大量的业务需求导致的,现在上海正在慢慢地恢复正常生产生活秩序,很多的当地人都赶在这几天去取钱,所以才会出现一些银行网点门口排长队的现象,再加上目前疫情是仍然没有结束的,在公共场合中还是要进行好疫情的防护工作,特别是银行里这种人群密集的地方,为了尽量减少人员聚集而造成的疫情防控风险,现在有一些银行是采取了限流措施,避免大量的人员聚集在一块,而且有的连银行的服务时间跟服务窗口也缩减了。不过面对如今这么多排长队取钱办理业务的这些人,如果还按照过去这种服务方式不改变的话,我想你在短时间内肯定没办法满足大家这种大量业务需求的。
最近当地的银保监也发布了通知,说了要尽快解决这个问题,要求各家金融机构得做好应急预案,适当地延长一下服务时间,增加工作人员的数量,提高金融服务能力等等的,来切实解决当地居民着急办理业务的问题。比如说最近上海的某一个大行的网点,就把营业时间延长到晚上8点了。
其实按理说这几年智能手机非常普遍了,线上金融渠道也一直在发展,那么在科技水平这么发达的现在,线上业务的替代率都已经能达到8成以上了。如今大部分银行业务都已经不需要到网点办理了,在手机上就能办。为什么还有很多老年人还是要去银行网点排队取钱办理业务,使用现金跟去,线下办理业务的习惯跟老人们的经历有关系,我们应该去尊重他们的选择。
大家可能以前就会发现,很多老年人往往在养老金刚发下来的几天里就得跑到银行去,排长队甚至一大早上就要去银行急着把钱取到兜里,更何况现在的上海退休老人,可是在家里待了足足快两个月没出门,银行线下业务需求攒了很多,其实我家爷爷也是早些年他也是每个月都得亲自到银行去排队领养老金,后来因为年纪大了,行动不便,就把社保卡给家里人,让家里人帮他去银行取养老金。
那么总结一下为什么老年人对现金这么执着,我认为有以下几个原因,第一个,智能手机在中国老年人中的普及率还是不够高,我国有14亿人,网络支付用户大概在8.72亿,你看这还有5.4亿人没有使用上网络支付吗?而这里边主要的就是老年人,他们很少用网上银行、微信支付、支付宝等等,更别提网购了。就算你给家里老人买了好几部智能手机,他可能也玩不明白。以我家爷爷为例,其实家里人已经给他买过智能手机了,但他就是弄不懂,而且眼睛也花了看不清楚,所以他干脆就不用了。对他们来说,想花养老金的唯一办法就是亲自到银行里取出来,然后再揣兜里或者放家里放着。对很多老人来说,他们要是能把只能打电话发短讯的老年机用明白了,那就不错了。
再看第二个原因,就是这一代老年人可是经历了20世纪的各种动荡和剥夺的那些历史,现金对他们来说已经变成一种信仰了,他们更加追求落袋为安的感觉。比如我家爷爷为例,他是1933年出生的,这90年来他经历过抗日战争,还有内战,那个时候是比较动荡的,所以大家对于家里的金银财宝看的都是非常严的。再到后来新中国成立,刚开始大家都是使用粮票邮票的,再后来爷爷参加工作是吧,单位里发工资,那都是发的现金钞票,那个时候购物大家都是手拿粮票手拿现金,这是一种习惯,已经形成思维定式了,他们对于金融以及虚拟的财富是没有太多概念的。你会发现经历过这些动荡年代的人,更喜欢把一些好东西放在自己身边,就是得找到那种看得见摸得着的安全感,而不是说在手机上只是一串数字,这样对老年人来说可能没有安全感。
我们再看第三个原因,就是很多老年人他平时真的挺缺钱的,也急着用钱,你想他们退休以后,养老金可能每个月两三千块钱在大城市生活,大家都知道物价可能在上涨,而且随着年龄老去健康可能出问题,那么对于医疗上的花费也可能变多,还有各种的家庭开支,养老金可能也不经花,所以老年人才要赶在每个月刚发养老金的时候,就把钱取出来花来面对生活中的各种开支,所以特别是上海的退休人员,你看疫情两个月待在家都没取钱了。
最后我想说在今天这样先进的互联网和移动支付普及的情况下,作为老年人,第一时间还是最好去了解去学习一下移动支付,减少到银行的频率,这样不仅能更加方便节省时间,同时在疫情之下还能减少去公共场合的次数,也能少排队,也能保护自己的健康。
另一方面,现在因为疫情防控的原因,去很多的公共场合你都得出示健康码或者行程码,如果你没有智能手机,那么对于出行来说也是不太方便的。对于社会各界的年轻人来说,平时也得多帮一下老年人学习如何使用智能手机使用移动支付。目前我已经发现有不少地方在教老年人去学习如何使用移动支付了,这些对他们都是有帮助的。
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