成都社保局自助服务机(成都社保局自助服务机电话)

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当前，新冠肺炎疫情依旧处于防控关键期，不出门、少出门成为社会共识。但对于广大市民来说，需定期进行的各项社保待遇领取资格认证要不要去线下办、领取受不受影响，也成为了新的困扰。

近日，成都市社保局发布《致全市用人单位和参保人员的公开信》，将实施疫情防控期间的社保经办服务有关事项进行了一系列明确，其中提到，“享受社保待遇的人员进行资格认证，建议使用‘天府市民云’手机APP办理。对于享受养老待遇人员未按期办理领取资格认证的，不暂停待遇的发放，待疫情稳定后请及时进行资格认证。”

“社保待遇领取资格认证”可完成大成都范围内领取基本养老金、城乡居民养老保险待遇、退休不缴费享受基本医疗保险待遇、职工补充养老金、财政补贴、工伤定期待遇、供养待遇、病残津贴待遇等的资格认证。社保待遇领取人可以全程网上办理、自助操作，方便快捷的同时，还将最大限度减少因到场认证、上门认证带来的人员的聚集和流动，防范感染风险。目前，成都市社保局与天府市民云联手推出了“社保待遇领取资格认证”，天府市民云为线上唯一认证入口。

四步办理 刷脸认证

第一步

下载“天府市民云”APP，进行注册并实名。

第二步

打开“天府市民云”APP，点击进入“社保待遇领取资格认证”服务。

第三步

点击“开始认证”。

第四步

根据页面提示内容进行“眨眼”“点头”等动作，完成认证。

热门问题 为您解疑

问题1：什么时候该办理认证？

答：2015年开始，成都市全面取消了集中认证，实行滚动认证，认证对象自领取待遇的次月起，每12个月认证一次。供养直系亲属每月均需进行认证。

例：退休人员李某自2018年3月起领取社保待遇，应在2019年3月参加认证。但因李某要外出，提前到2019年2月参加了认证，那么下一次认证应在2020年2月前办理。

问题2：可以用自己的账户帮家人进行认证吗？

答：不能。在天府市民云手机APP上办理社保待遇查询、领取资格认证等业务时，需要注册待遇领取人本人的账户。

问题3：可以用自己的手机登录家人账户为其进行认证吗？

答：可以。对于不方便、不熟悉流程的用户，可由他人登录自己的实名账户进行认证，一步手机可切换账户为多人认证。

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标签： 社保待遇领取 进行认证 待遇领取