招商银行外汇业业务电话(招商银行外汇客服)

币圈行情 阅读 9 2023-05-10 10:16:42

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【大河报·大河财立方】(记者 徐兵)4月13日,工商银行官网发布《关于个人外汇买卖及外币兑换业务相关安排的通告》指出,自北京时间6月12日0时起,工商银行暂停个人外汇买卖业务新客户签约及全部交易品种的开仓交易。

“暂停个人外汇买卖业务并非我们想象的那样,个人结售汇业务是可以正常办理的。”工商银行郑州一支行理财经理告诉记者,之所以暂停,主要考虑到外汇买卖存在较高的风险。

又一银行暂停个人外汇买卖业务 银行人士:正常个人用汇需求不受影响

不影响个人结售汇

工商银行在4月13日的通告中还指出,自4月17日0时起,该行关闭个人外汇买卖业务电话银行和工银E投资渠道。客户可继续通过网上银行、手机银行渠道办理业务。同时,工行亦强调,本次该行仅调整个人外汇买卖业务,不涉及个人结售汇业务。

个人外汇买卖又称“外汇宝”,是指银行参照国际外汇市场汇率,为境内居民将一种外汇直接兑换成另外一种外汇的业务。也就是个人客户在银行进行的可自由兑换外汇(或外币)之间的交易。个人外汇买卖一般有实盘和虚盘(保证金)之分。

据工商银行官网介绍,外汇买卖是该行为客户提供的不同外汇之间买卖的投资交易产品。仅指一种外币与另一外币的买卖交易,不包括涉及人民币的个人结售汇。

“事实上,在郑州,很多客户办理的是结售汇业务,而通告里暂停的是个人外汇买卖业务,是带有金融衍生品的属性的产品,波动较大、风险较高。”上述工行理财经理向记者解释道,有的客户通过买卖两种可自由兑换货币,来规避汇率风险,达到资产保值和增值的目的,更多是一种投机行为。

而个人结售汇业务则是银行向个人客户提供的、按照银行提供的即时牌价将客户的人民币兑换为外币或者将客户的外币兑换为人民币的业务。目前比较常见的外汇币种有:美元、日元、英镑、欧元、瑞士法郎、加拿大元、澳大利亚元、新西兰元等。

“正常个人用汇需求主要包括留学读书以及旅游等,每年个人结汇年度总额及售汇年度总额上限分别为5万美元。”上述理财经理说。

多家银行已宣布暂停

事实上,不止工行一家,2021年已有多家银行宣布暂停或调整个人外汇买卖业务。

2021年7月27日,招商银行公告称,自8月23日起,我行将根据新版协议文本,暂停个人双向外汇买卖业务的新开仓交易功能,客户将无法新发起开仓交易,原有交易平仓不受影响。

“从去年就实施这项政策,主要是考虑风险因素。”在走访中,招商银行郑州黄河支行一理财经理告诉记者。他打开招商银行APP向记者展示了该业务。不过这一业务目前已处于关闭状态,并且提醒客户:我行招财金业务已关闭开仓功能,持仓客户平仓交易暂时不受影响。本业务后续存在不能继续提供服务的风险,请您尽快择机平仓,注销业务。

对此,招商银行官方也曾表示:“考虑到外汇市场风险较大,我行未来将进一步从严限制个人双向外汇买卖业务,若您有个人双向外汇产品持仓余额,请保持关注并做好仓位管理,适时降低持仓余额。”

除招行外,去年8月30日,华夏银行也发布公告称,将于12月1日起,暂停个人外汇买卖业务,恢复时间另行通知。8月31日,华夏银行又对上述公告进行了澄清声明,声明称:“为升级优化技术系统,自12月1日起,华夏银行将暂停办理个人外汇买卖(外汇兑外汇)业务,业务恢复时间将另行通知。个人结售汇业务不受影响,可正常办理。”

“目前国际经济形势复杂,外汇市场波动较大,综合考虑客户风险承受能力等因素,暂停个人外汇买卖业务,但客户正常的结售汇业务将不受影响。后期将根据市场变化、客户需要做好各项服务调整。”华夏银行行长张健华曾在2021年半年度业绩说明会上如是解释。

专家提醒:

不建议普通投资者

参与外汇交易等高风险投资活动

招联金融首席研究员、复旦大学金融研究院兼职研究员董希淼在接受大河报·大河财立方记者采访时表示,外汇产品、商品期货、金融衍生品等产品,是风险较高的投资品种。以往部分银行在投资者适当性管理方面存在一定缺失,营销宣传中并未充分揭露投资风险。

在他看来,对于普通投资者,如果没有丰富的投资经验和较强的风险承受能力,不建议参与外汇交易等高风险投资活动。同时,他建议,金融管理部门建立合格投资者制度,督促金融机构做好投资者适当性管理,更好地保护投资者合法权益。

责编:杨志莹 | 审核:李震 | 总监:万军伟

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标签: 外汇买卖 个人外汇买卖业务 外汇产品

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文章来源: 小月
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