劳动节农商银行放假(农商银行劳动节放假几天)
潍坊农商银行始终坚持以客户为中心的服务理念,急客户之所急,想客户之所想,不断优化服务方式,持续提升服务水平,通过一个个微小而又平凡的事迹,一个个贴心而又温暖的服务,为客户解难题、办实事,赢得了广大群众的信赖和好评。
为8旬迷路老人寻得家人
近日,一位80多岁的迷路老人在潍坊农商银行玄武街支行工作人员的帮助下,得以安全返回家中。潍坊农商行的善举为春日里最后一点料峭增加了许多的温暖。
据了解,玄武街支行的工作人员在营业的时候发现营业厅外有一位老人在门前来回徘徊,上前询问发现老人神情恍惚,口齿含糊不清。细心的工作人员判断老人可能是迷路了。由于老人年纪较大,随身没有携带有效身份证件,工作人员一时之间无法得知他的家庭住址。看着室外吹来的阵阵寒风,该行工作人员搀扶着老人来到了营业厅,耐心安抚着老人的情绪,并根据老人随身携带的老年手机逐一拨通了通讯录当中的电话。最终在十多次电话联系之后,该行工作人员顺利联系到了老人的孙女,并向对方说明了老人的情况。
20多分钟后,刘女士神色慌张地来到了玄武街支行,见到老人的那一刻,刘女士紧张的神情得到了缓解,一个劲地握住该行工作人员的双手连连表达着感激之情:“太感谢你们了,我爷爷记忆力不好,一个人出来迷了路,天气这么冷,还好遇到了你们,要不后果真不堪设想。”在该行工作人员的帮助下,刘女士带着老人顺利返回了家中。
将金融服务送到病床前
近日,潍坊农商银行国贸支行接到了杜先生的求助电话,原来杜先生的爷爷忘记了银行卡的密码,老人因年龄和生病原因无法前来网点办理重置密码业务。得知这一情况之后,该行工作人员第一时间安排移动金融服务队携带设备来到了杜先生的家中。
老人因为年龄较大,听力和视力均存在不同程度的问题。该行工作人员见状不厌其烦地指导着老人进行相应的操作,一遍不行再来一遍。前前后后尝试了多次之后,老人终于按照工作人员的指导完成了业务的办理。得知银行卡能够正常使用之后,杜先生连连表示感谢:“密码忘记已经很长时间了,邻居告诉我重置密码需要本人亲自到网点办理,我一直纠结怎么把我爷爷拉到你们银行。要是早给你们打电话就好了,没想到你们可以上门办理业务!”除此之外,潍坊农商银行的工作人员趁机和杜先生讲解了银行卡在使用过程当中的注意事项,并提醒他预防网络诈骗。
潍坊农商银行成立红马甲移动金融服务队,为老百姓提供“面对面”暖心上门服务,让金融服务零距离,用心做好服务保障,致力为广大客户提供高效便捷的金融服务体验。
为户外劳动者打造“爱心驿站”
“在这里我们可以休息、接热水,还给我们提供了微波炉热饭,平常有个头疼脑热也可以到这里的便民药箱取药,你们想的真是太周到了!”环卫工人刘阿姨对潍坊农商银行设立的“劳动驿站”啧啧称赞。
为解决户外劳动者喝水难、热饭难、歇脚难、如厕难等问题,潍坊农商银行在全行开展争创“爱心驿站”活动,在营业网点为环卫工人、快递员、农民工等户外劳动者设置临时休息区域,并配备了饮水机、微波炉、充电器、老花镜、针线包、雨伞、急救药箱等物品,为他们提供力所能及的服务。据了解,在春节、元宵节、劳动节等节日,“爱心驿站”还会组织户外劳动者参与“快乐套圈”“趣味答题”“金融小课堂”等活动,帮助他们在繁杂的工作当中放松身心。
潍坊农商银行爱心驿站的设立为户外劳动者提供了便利,使他们在辛苦劳作后有了歇息的场所,增强了户外劳动者的社会认同感、归属感和幸福感,得到了广大群众的一致好评。
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