浦发信用卡24人工服务(浦发信用卡人工服务繁忙)

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新春之际，“年味”回归。不论是街市商超、交通物流，还是餐食购物、文娱游艺……生产生活的每处角落，无不弥漫着久违的“烟火气”，消费环境正在以良好的复苏之势开启新的一年。

各家信用卡纷纷加大营销力度，力争乘载消费力集中释放的东风，唤醒消费动能，其中浦发信用卡的表现着实亮眼。在各地消费需求迎来高峰之际，浦发信用卡敏锐捕捉消费者之急与需，通过“66生活”一系列线上线下持卡优惠，以省心省时省钱的消费体验与暖心金融服务，陪伴持卡人共度美好中国年。

洞悉需求 紧扣消费关键窗口期

消费重启已成经济运行主线。重要会议多次强调要提信心、扩内需，把恢复和扩大消费摆在优先位置；增强消费能力，改善消费条件，创新消费场景；努力营造更浓厚的消费氛围，进一步增强消费对经济增长的基础性作用……不少专业人士也预计2023年中国经济将迎来强劲反弹，消费将成为拉动经济的主要动力。

随着政策的不断调整和优化，社会正常生产生活秩序逐步回归，消费范围和消费场景也在加速修复。需求端场景制约也随着春节来临冰解冻释，民众返乡、走亲访友、休闲旅行等消费场景扩大，“食”、“行”、“购”这些生活必需的服务消费领域已在率先回温。

浦发信用卡紧扣春节消费这个关键的窗口期，顺应消费新趋势，通过“66生活”主题概念积极开展线上线下促销活动，汇聚重点板块资源，精准打通消费堵点及痛点，全力以赴助力消费市场复苏，将金融惠民做到实处。

打通“行”“食”“购”刚需闭环链

围绕春节重点消费领域，浦发信用卡早已建立了完整的生态圈，打通服务端、供给侧和需求侧的三方连接，让用户在寒冷的冬天也能触达温情暖意。

便捷出行——打造优质客群服务。随着春节期间的出游热潮，以及出入境政策的调整，不少消费者把视野锚定在跨省游、出境游上，迫不及待想“拥抱世界”。浦发信用卡抓住这一消费之“急”，第一时间推出新春出游优惠活动，深耕客户服务。

首先是丰厚的消费返现，3月31日前，持卡人报名活动并使用浦发银行信用卡在中国香港特别行政区、中国澳门特别行政区、泰国进行境外线下交易，单月境外线下合格消费累计超过6666元的部分，可享6%返现。在指定商户使用62开头的信用卡，还有机会获得千元礼品卡。其次是联名卡出行权益，浦发信用卡特别推出浦发银行南航联名信用卡，在为持卡人提供里程兑换服务的同时，为新户特别准备了南航增值礼包、1000公里南航里程赠礼的持卡福利。更有贴心的出行保障权益，如出行伴侣的航空托运行李追踪、错运行李运返、境内外紧急援助等服务，用卡宝的境内外失卡被盗刷服务以及玩转全球的取现手续费免除等保障。

美食体验——锻造多重关联场景。民以食为天。中国烹饪协会近日发布新年餐饮消费市场数据显示，全国堂食、宴会，以及电商食品销量均在大幅回暖。基于规模巨大的餐食需求，浦发信用卡将美食生态圈相关场景逐一连通，并整合资源链条创新多重场景，予以大幅优惠，满足用户之日常刚需。2月5日前，持卡人可于“浦大喜奔—66生活”页面以66元购买必胜客指定双人套餐或半价购一人食套餐。并且持卡人还可以优惠价格购买不同类别的代金券，享受咖啡茶饮、汉堡、冰激凌等多样美食风味。

超值购物——唤醒深度消费潜能。1月31日前，持卡人在多元商城购买指定商品并办理分期，即可获得一个“超6特别红包”，在浦发银行信用卡官方微信公众号或浦大喜奔APP搜索“超6红包”进入特别红包活动专区打开红包即可获得随机奖励，最高可获得666元刷卡金。在2月2日至2月8日期间，浦发信用卡还带来了“66嗨购”之“大展宏兔”活动，持卡人以分期付款方式购买指定活动专区商品，可获返刷卡金奖励。

除了食、行、购之外，还有预约账单分期业务、交易分期优惠券活动，为消费助力；在得物APP、良品铺子和全国指定商圈消费可参与满减活动，最高立减66元；参与新能源汽车体验节，通过浦发信用卡分期购指定新能源汽车品牌/车型最高享1666元刷卡金；春节期间通过浦大喜奔APP首页—搜索“幸运大转盘”进入活动页面，通过指定快捷支付方式消费还有机会获得最高16666积分或最高166元刷卡金。

践行金融之责 力助消费振兴

近几年来，社会消费观念和消费方式的加速转变，许多行业与品牌都陷入了挑战与机遇的双重博弈中。如何精准前瞻市场消费趋势、如何潜心钻研消费心理、如何将品牌价值赋能社会经济发展……成为考验各大品牌的一道道难题。

对于信用卡产业而言，只有与时代同步伐，深入洞察消费习惯更迭，深度运用互联网思维，延伸扩大消费半径，才能创造更大的生态价值。基于此，浦发信用卡通过精心打造“66生活”系列活动、树立“66生活”品牌，融合品牌温度和对消费者的关怀，形成浦发信用卡在消费中心目中的独特标识。

这也是多年以来浦发信用卡基于大数据分析、人工智能技术，以及对海量用户精耕所累积的核心优势，浦发信用卡从各个用卡节点出发，建立了分层分类的服务体系，细分客户群体，根据不同的标签画像，优化维护策略，依托数据化和自动化手段，提供有针对性的供需匹配，进一步提升客户忠诚度，深化培育客群关系。

作为连接消费者和消费场景的重要金融工具，浦发信用卡始终积极响应国家号召，承担促消费、扩内需、稳经济的社会使命，以金融服务实体经济发展，围绕客户需求推出多种产品和服务，为消费注入金融信心，全力拉动消费振兴，以实际行动为节日增彩，为上海加快打造具有全球影响力的国际消费城市赋能，为形成国内国际双循环相互促进的新发展格局助力。

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标签： 消费场景 浦发信用卡 消费