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红星新闻从中国证券监督管理委员会四川监管局官方网站获悉，为全面贯彻落实党中央国务院、四川省委省政府和中国证监会应对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作部署，最大限度减少人员流动聚集，避免交叉感染，保护投资者生命安全，从2月4日起，四川证监局投资者来访接待场所暂时关闭，恢复接待时间视疫情变化另行通知。

该局提醒：需要反映情况，提出建议、意见或者进行投诉的投资者，可在工作日拨打热线电话12386反映诉求；需要举报四川辖区证券期货违法违规行为的投资者，可向我局邮寄相关证据线索的书面材料或电话咨询（地址：四川省成都市洗面桥街26号，邮政编码 610041，联系电话：028-85541337）。

该局表示，将切实做好投诉举报办理工作，依法及时办理投资者投诉举报事项，维护投资者合法权益。

另外，红星新闻记者了解到，从2月3日开始，四川银保监局群众来访接待场所，停止接待群众现场来访，恢复接待时间视疫情形势变化另行通知。在此期间可通过来信、电话等途径向该局进行信访举报和金融消费者维权投诉。

具体方式如下：

邮寄地址：四川省成都市高新区天府大道北段966号3号楼207室；

热线电话：12378。

来源：红星新闻

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标签： 投诉举报 投资者 举报