工商银行彭山支行(中国工商银行彭山支行)

为进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险责任意识,持续深入开展金融消费者教育和金融知识普及工作，根据人行、银监分局以及工商银行总行、四川省分行等的相关安排，工行眉山分行团委联合学雷锋志愿者服务队开展了“315金融消费者权益日”宣传活动。

一、高度重视、落实责任

自人行、银监分局以及工行总省分行等将宣传方案和要求下发后，该行高度重视该项工作，制定了《2018年3.15“金融消费者权益日”活动方案》，对本次宣传活动进行了细致的部署和安排，并要求各单位各司其职，将宣传活动落实到位。

二、明确主题、突出重点

本次活动，该行紧紧围绕“权利、责任、风险”的主题，向金融消费者宣传“新消法”规定的各项权利和行使方式、解决纠纷的正当渠道以及投诉途径；加强对消费者风险责任意识的教育，提高金融消费者识别非法金融广告的能力，增强其风险责任意识和诚信意识，抑制其盲目投资冲动，引导金融消费者通过合法程序解决金融消费纠纷。

三、方式多样、确保效果

该行一是通过网点LED屏、微信、现场宣传等方式在活动期间进行了方式多样、覆盖面广的宣传活动，累计发放资料5000余份；二是在活动期间，全辖营业网点、自助银行LED屏滚动播放宣传口号和内容；三是根据支行、网点特点并结合监管单位要求开展了进社区、进农村、进学校、大型广场宣传等活动。3月14日当日，该行深入眉山市老年大学、彭山区老年大学设立了宣传站，向广大老年客户等发放了多种宣传折页，回答群众提出的各类咨询。3月15日在人行眉山中支的统一安排下，该行到眉山行政服务中心统一开展宣传，各县支行到指定的广场、社区等开展宣传。

通过本次宣传，增长了广大群众金融知识水平和风险防范意识，践行了工商银行社会责任，也为净化眉山市的金融环境起到了一定的促进作用。下一步，该行将认真组织辖内各单位做好活动总结，深挖优秀做法，分享先进经验，创新宣传方式，确保取得实效。

（作者：工行眉山分行团委）