事后维权很关键，如能做到防范于未然就更好！

随着互联网的不断深化，网上购物日益成为生活消费的重要一环。2018年，全国网上零售额突破9万亿元，同比增长25.4%，对社会消费品零售总额增长的贡献率更是达45.2%。

方便 、快捷！省心、省力！是网购最直接的标签，不过你省得的每一份心力都可能带来不快的经历。

今日，无锡警方就破获了一起涉及5.6万件“维密”售假案件。今年4月份，广东清远更是爆出23吨口红造假案件，46个品种，103批次，涉案金额高达3700万元。两件案例的共同点是这些产品都在网络上销售。

利益驱动下市场上售假的案件屡见不鲜，理性的消费者更应该学会在眼花缭乱的当下避免上当受骗！

网购买假货如何维权？

一分钱买一分货，花的每一分钱都在购买相应的权益。

曾有网购达人为了证明自己在网上买到了假货，足足花去285天。生活中的你未必会如此执着，但至少需要了解如何维护自己的正当权益。

1、证明货品购买来源。你应该做的第一件是打开App或者网站，把购买信息截图保留，这里强烈建议快递单也拍照保留！保留物流证据，证明确实是收到来自该商家的实体物品。

2、留存证据。从各个角度对实物进行拍照，可以考虑采取录像，务必保证各个细节留存完整。之后和商家沟通，需要在聊天中清楚说明自己所收到的货品是假货，并询问商家为什么是假货、为什么描述不符，但注意避免掉进商家的聊天陷阱，尽力占据主动权，不要被拉着走。切记要保存聊天记录，以防商家赖账，这在后续投诉中可用。

3、要求商家赔偿。这一点可以选择退款也可以选择换货，但是说真的，换货你信得过嘛？可能还是退款安心些。有些商家参加了“假一赔三”，可要求兑现承诺，这是属于你的权益。

4、向电商平台举报侵权商品商家。不管商家是否退换货，记得向电商平台反馈信息。购物的不只有你一人，你发现了，未必别人也发现，及时反馈是对自身权益的保护，也是对他人权益的维护。之前保存的实体物品、快递、聊天信息等证据在这里就会用上。

5、向消费者保护协会投诉。这是最坏的情况，倘若商家、平台的决定并不能避免消费者的损失，建议向消费者保护协会进行投诉，投诉商家是因为其卖假货，投诉平台是因为其监管不力。

如何避免买到假货？

事后维权很关键，如能做到防范于未然就更好！

1、多看带图差评。评价是认知一件商品的有效途径。不过切勿被好评蒙晕了，记得多看差评。好评固然很重要，不过好评也可能是假货，所以需要多关注差评，尤其是带图差评。即便商品不是假货，带图差评也能够明白商品的不足，避免购买之后不符合心意。

2、互动提问。这是消费者常常疏忽，也并不怎么参与的环节。很多商品都有互动提问，多看看多参考。买商品就得像打仗，“知己知彼，百战不殆”。

3、选择正规渠道。优质的渠道帮消费者过滤商品，优质的渠道提供优质的商品。这里需要注意一些优秀的品牌也会官宣自己的授权渠道。近期，海蓝之谜和雅诗兰黛就先后公布了自己在大陆地区的品牌授权销售渠道。

细心的消费者应该都看到，招商银行App网上商城力压众多知名平台商入围官宣渠道。

就是这么正规！招商银行App对每一件在售商品严格挑选，绝不允许任何商品未经过官方授权。

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