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为方便参保群众深入了解社保政策及业务经办事宜，哈尔滨市社保中心结合近期群众咨询高频问题，整理出了本期热点业务问答，欢迎大家阅读转发。

企业职工基本养老保险

1、企业职工、灵活就业人员养老保险如何办理跨省转移办理手续流程及查询进度？

企业参保人员跨省流动就业的，在新就业地参保缴费后，可申请转移本人企业职工养老保险关系。

办理渠道：

网上办理--1.国家社会保险公共服务平台 2.电子社保卡小程序

现场办理--特殊情况可由本人携带身份证原件或由代办人携带身份证复印件到市社保中心办理。

办理流程：

方式一：登录国家社会保险公共服务平台http：//si.12333.gov.cn/后选择养老保险-关系转移-企业职工养老保险关系转移申请；

方式二：下载登录支付宝手机app，搜索电子社保卡小程序-养老保险关系转移申请；

方式三：在微信中搜索电子社保卡小程序-养老保险关系转移申请。

进度查询：

方式一：在“哈尔滨市人社”微信公众号-掌上人社-我要查询-企业养老保险跨省转移进度查询中查询转移进度；

方式二：可在支付宝申请页面查询转移进度；

方式三：在“哈尔滨社保”微信公众号-信息查询-进度查询-转移到账查询中查询转入基金是否到账。

2、企业职工基本养老保险如何办理重复缴费退费？

如有重复缴费需退费，按以下原则去户籍地或参保地的区社保中心办理：

（1）根据《关于印发城镇企业职工基本养老保险关系转移接续若干具体问题意见的通知》，参保人员在两地同时存续基本养老保险关系或重复缴纳基本养老保险费的，按照“先转后清”原则，由转入地社会保险经办机构负责按规定清理。

（2）根据《关于贯彻落实国务院办公厅转发城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法的通知》，同时在两地以上存续基本养老保险关系的，在办理转移接续基本养老保险关系时，由社会保险经办机构与本人协商确定保留其中一个基本养老保险关系和个人账户，同时其他关系予以清理，个人账户储存额退还本人。

（3）根据《关于退还企业在职职工和灵活就业人员多缴纳养老保险费有关问题的答复意见》，参保人员同时在两地或两地以上存续基本养老保险关系且部分缴费属期重复缴费的，其重复缴纳的个人账户存储额退还本人。

3、企业没有今年的养老保险收缴计划怎么办？

企业没有今年的养老保险收缴计划的，应由企业办理“职工缴费工资申报”业务，办理后的下个月系统自动按月生成养老保险收缴计划，自2023年1月至企业办理“职工缴费基数申报”之月的养老保险收缴计划需区社保中心为其办理相关月份的“单位补缴”业务后推送。

4、希望参加企业职工基本养老保险，但参保人身份信息被占用怎么办？

参保人可向单位参保地区社保中心申请，按如下规定办理：

（1）区社保中心协调医保中心协查被占用信息人员对应属期的缴费数据，同时联系涉事企业出具相关证明。结合佐证材料认定参保人的被冒用身份信息参保的账户为垃圾数据并删除。

（2）区社保中心对涉事企业不配合的或已经注销无法联系的，可结合医保中心查询数据以及被占用信息人员提供的佐证材料按照被占用信息人员的诉求办理相关业务。

机关事业养老保险

1、哈市机关事业单位退休人员如何办理认证？

哈市机关事业单位退休人员认证周期为12个月。哈市机关事业单位退休人员可通过“龙江人社”手机APP办理人脸识别认证。不能通过人脸识别认证人员可联系退休所在单位办理认证。

失业保险

1、为领取失业保险金人员代缴职工基本医疗保险费的政策从何时开始施行？

按照《社会保险法》和《关于领取失业保险金人员参加职工基本医疗保险有关问题的通知》（黑人社发〔2011〕91号）的规定，从2011年7月起为领取失业保险金人员代缴职工基本医疗保险费。

2、失业保险待遇每月何时发放？

正常情况下失业保险待遇每月25号至月底之间发放。

3、领取失业保险待遇人员如何办理失业签到业务？

哈市领取失业保险金人员，每半年需办理一次失业签到。

（1）办理失业签到可通过“哈尔滨社保”微信公众号、“哈尔滨市人社”微信公众号、“哈尔滨智慧人社”手机APP任一途径办理。

（2）要求现场办理失业签到人员，可前往失业前所在单位或户籍所在区社保经办机构失业部门办理。

工伤保险

1、工伤保险待遇按什么机制调整？

根据《工伤保险条例》和《人力资源社会保障部关于工伤保险待遇调整和确定机制的指号意见》(人社部发〔2017〕 58号)有关规定，调整工伤保险待遇由省厅统一调整。我中心未接到黑龙江省人力资源和社会保障厅及哈尔滨市人力资源和社会保障局下发的2022年调整待遇文件，故未调整。

2、如何查询工伤保险待遇申领办理进度？

参保单位登录哈尔滨市失业工伤单位网上申报系统

http：//221.207.175.178：7985/enterpriselogin

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