信用卡电话回访问题(办信用卡回访电话会打给谁)

币圈知识 阅读 3 2023-04-28 08:47:44

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申请信用卡下卡难原因和电话回访技巧

一、申卡人个人主观原因

1、工作不固定或为个体商户

申请人有工作,但是工作不固定,或者所从事的职业属于批发、个体、直销、物流、娱乐餐饮、安保及其他自由职业等等,以上几类人因为收入不够稳定,银行担心其没有充分的还款能力,因此不愿意为其发放信用卡。

另外还有一个人群也会面临“申卡难”的问题,那就是个体商户了。个体商户也是因为收入不稳定,不太容易被银行采信,除非在申请信用卡的时候提供足够充分的经营证明(营业执照副本复印件、纳税证明等)及个人财力证明(存款证明、房产证、车本等等),说服银行自己有足够的能力消费和还款,银行才愿意为你发放信用卡。

2、申请人有逾期记录或者为信用白户

信用卡申请人的个人信用记录必须良好,如果此前用卡时有过逾期还款记录,哪怕只有一次,也会影响到你申请信用卡。当然,如果逾期次数多、逾期金额大、逾期时间长,那么你申请信用卡就更加无望了。

在这里好口子借再次建议大家:珍视自己的征信记录,无论是信用卡还是贷款,一定要按时还款,避免逾期。

“信用白户”也较难申请信用卡,这是因为白户之前没有任何信用记录,没有跟银行等金融机构打过交道,银行很难判断你的个人信用情况,因此不太愿意为你贸然发放信用卡。

建议大家,使用信用卡要趁早,早早累积个人征信记录,对于将来申请信用卡,甚至房贷、车贷都是有帮助的。

3、申请人提供不实的申卡资料

申请人提交的申卡资料是虚假的,比如工作单位查无信息、比如开具虚假的收入证明或者提供其他假的申请材料等等。一旦经银行查证,该申请人将会失去本次申卡的资格,会被银行拒批。

因此,想要顺利拿到信用卡,申卡资料一定要真实有效,特别是要留下真实的个人常住地址、工作单位地址以及家用固定电话、单位固定电话等等。这是因为真实有效的地址是银行以后为你发送纸质对账单或者积分礼品要用到的地址,而固定电话则是银行在核实你的申请信息时会打的,如果打不通,会影响你的申卡审批。

4、电话核实出了问题

申请资料提交到银行之后,会先经过一道“系统审核”,如果系统审核通过了,也就意味着过了初审,之后会有银行工作人员拨打你申卡时预留的固定电话,通常是打单位电话,对你的申请资料进行核实。电话核实信息的时候,要求申请人回答内容与所填在申请表上的内容保持一致,如果电话中给的答复与申请表上不一致,特别是出入过大,容易不被银行信任,会遭到银行拒绝。

除了回答的内容与申请表不一致之外,如果在电话核实的环节,申请人支支吾吾、态度敷衍或者不确定,也容易给银行不好的感觉,很可能就不给你批卡了。

申请信用卡下卡难原因和电话回访技巧

二、客观原因导致的“下卡难”

申请人居住地或工作地无发卡点

信用卡是银行发给持卡人的一笔无抵押信用贷款,存在一定的违约风险,一旦持卡人不按时还款,信用卡发卡银行就要进行催缴,如果申请人所在地没有银行的发卡点,那么银行就不方便催缴欠款,因此银行通常对于申请人居住地或工作地无发卡点的情况予以拒批。

申请信用卡下卡难原因和电话回访技巧

三、电话回访技巧

(1)记住申请资料,最好复印一份随身带着,比较重要的事项要记在脑子里,比如:单位名称、紧急联系人信息、家庭住址等能证明持卡人个人诚信度的信息。

(2)提前跟公司前台/朋友打好招呼。申请表上的单位固定电话是最常被回访的渠道,需要申请人提前跟前台接电话的行政人员打好招呼.

(3)卡片邮寄地址回答有讲究,尽量选择将信用卡寄到单位地址,这可以侧面证明我在这家单位很稳定。邮寄到家,虽然方便了自己,却可能让银行误以为你工作不够稳定。

(4)无关问题怎么回答?现在银行的回访有时候也会搞点小手段,比如会问你一些无关紧要的问题,来测试你的信息是否正确:比如可能会问你为什么单位电话没人接听?(你可以说可能前台出去了),又比如你认识你单位的某某吗?(你可以说可能有,不熟)等。


以上就是今天给大家带来的关于信用卡下卡难原因分析的分享,如对以上内容有何疑问,欢迎下方留言或者关注我!

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标签: 银行 申请人 信用卡

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文章来源: 小月
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