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来源：【读特】

近日，深圳市总工会召开智慧工会年度部署会，职工诉求响应中心及智慧工会运行管理中心正式启用，将为职工在智慧工会维权服务方面提供坚实管理保障。会议还听取了深圳智慧工会2022年建设运营工作及2023年阶段性工作汇报，充分肯定了智慧工会建设运营2022年以来的工作成绩，对做好2023年智慧工会建设运营作出了明确部署。深圳市人大常委会副主任、市总工会主席彭海斌出席会议。

会议指出，深圳市智慧工会建设运营在2022年取得了显著成效。在2022年中华全国总工会举办的互联网+工会普惠服务评选中荣获“市级十佳”平台荣誉称号；在“粤工惠”平台推广应用奖评选中荣获一等奖。锤炼打造“深i工”品牌，融入深圳智慧城市品牌，不断扩大深圳工会影响力；智慧工会九大应用场景均有系统上线，特别是职工诉求响应系统、智慧组建系统、“工会帮”系统、大数据应用系统等重点项目的顺利上线，为互联网时代深圳工会维护职工合法权益，竭诚服务职工群众提供了便捷可靠的线上路径，切实增强了深圳工会感知力。

会议强调，现有深圳智慧工会建设运营的模式和机制是正确有效的。要充分依托深智城集团资源，坚持人才赋能与技术赋能，推动项目提质增效快速落地；要加强智慧工会顶层设计与统筹规划能力，坚持大项目大运营思维，促进建设运营方式方法向体系化系统化方向转型升级；要坚持以智慧工会作为服务职工群众关键抓手，将全市各级工会业务服务数据统一于大数据平台，让“系统建起来、数据用起来、流程跑起来”，做优精准普惠职工群众，切实增强深圳工会响应力。

会议要求，2023年智慧工会建设和运营要坚持目标导向、问题导向和结果导向，加快建设进程。要增强智慧工会建设运营团队人才吸引力，实现市总工会自有专业复合团队可持续发展；要健全运营服务职工评价反馈机制，在深圳工会职工“三大节”中要运用智慧工会系统开展，通过完善职工会员反馈流程针对性提升工会服务能力，满足职工群众多样化需求，切实增强深圳工会影响力；要加强协同治理理念，增强沟通协调能力，汇聚合力解决目前智慧工会存在的困难和问题，着力提升职工获得感幸福感安全感，切实增强深圳工会凝聚力；要坚持提升社会效益，提供智慧工会建设运营优质服务，推广深圳智慧工会建设运营模式，为工运事业发展贡献深圳力量。

（图片来源：市总工会）

（原标题《深圳市职工诉求响应中心正式启用》）

编辑 秦涵 审读 刘春生 二审 许家宜 三审 詹婉容

（作者：深圳特区报记者 樊怡君 通讯员 焦慧茹)

本文来自【读特】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

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标签： 深圳工会 深圳智慧工会 服务职工群众