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币圈知识 阅读 3 2023-05-05 14:09:00

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一、ERP相关

ERP 是企业资源计划 (Enterprise Resource Planning) 的缩写,是一种集成管理软件系统,用于帮助企业管理各个方面的业务流程,包括采购、生产、销售、库存、财务等。

SRM:Supplier Relationship Management;供应商关系管理

CRM:Customer Relationship Management;客户关系管理

SCM:Supply Chain Management;供应链管理

虽然它们都涉及到企业和外部关系的管理,但是它们的重点和应用领域是不同的,具体区别如下:

SCM(供应链管理):SCM是一种管理方法,通过有效地协调供应商、制造商、批发商和零售商等多个环节的资源和信息,最大化地满足客户需求并实现企业的利润最大化。SCM涉及到企业内部的物流、仓储、采购、生产、分销等环节的协调和优化,以确保产品在最短的时间内、最小的成本和最高的质量下到达客户手中。

SRM(供应商关系管理):SRM是企业与供应商之间的关系管理,通过建立健康、长期的供应商关系,提高供应商的满意度,同时也可以提高企业的采购效率和降低采购成本。SRM包括了供应商的选择、采购合同的签订、供应商的评估、合作伙伴关系的维护等环节,目的是确保企业能够获得稳定的供应,并在供应商关系上实现双赢的局面。

CRM(客户关系管理):CRM是一种通过组织、分析和应用客户信息,提高客户满意度、促进销售和增强客户忠诚度的过程。CRM主要关注的是企业和客户之间的关系管理,包括销售、客户服务、市场营销等环节,通过对客户信息的分析和应用,以及对客户关系的维护和管理,实现客户价值的最大化。

综上所述,SCM、SRM、CRM是企业管理中的三个重要领域,它们的重点和应用领域是不同的。SCM主要关注企业内部物流和供应链的管理,SRM主要关注企业和供应商之间的关系管理,而CRM主要关注企业和客户之间的关系管理

二、典型ERP:

根据市场研究公司IDC发布的数据,截至2020年底,中国市场ERP软件的市场份额排名前五的企业依次为:

  1. 用友网络科技股份有限公司
  2. SAP
  3. 金蝶国际软件集团股份有限公司
  4. 用友致远软件股份有限公司
  5. 东方国信(北京)软件有限公司

1. 用友和金蝶都是中国的本土企业管理软件公司,但它们在产品特点和定位上有所不同:

  1. 产品特点
  1. 用友的产品注重在国内企业的全面数字化和智能化转型中的落地和实施,力求提供可持续发展的业务价值和创新性解决方案,因此,用友的产品线以实施为主,包括用友ERP、用友CRM、用友HR等等。用友还涉足其他领域,如智慧城市、数字金融等。
  2. 金蝶的产品则注重于提供云端解决方案,更加强调业务流程的自动化和智能化,产品线比较全面,包括MIS、HR、CRM、EAS、MES、OA等,是中小型企业的首选。
  1. 定位
  1. 用友在中国国内拥有较强的市场地位和客户资源,注重深入挖掘客户需求并提供量身定制的解决方案,其 ERP 在中国市场占据领先地位。用友还拥有广泛的行业解决方案和客户基础,如政府、金融、制造、零售等等。
  2. 金蝶则更注重产品的研发和全球化发展,同时也在全球范围内开展业务,拓展了国际市场。在亚太地区,金蝶也有一定的市场份额,其云计算和移动化的战略有一定优势。

2.SAP:System Applications and Products;是德国的一家思爱普公司;既是软件名称,也是公司名称。世界500强在用的ERP软件;SAP是全球领先的企业管理软件供应商之一,在中国市场也有大量的客户。提到SAP,不得不提到Oracle。

SAP和Oracle都是世界领先的企业管理软件公司,它们的产品在功能、性能、稳定性等方面都拥有非常强大的竞争力。它们的不同点主要体现在以下几个方面:

  1. 发展历史和产品特点:SAP公司始于20世纪70年代,是一家德国的软件公司,以SAP ERP系统闻名;而Oracle公司则始于20世纪80年代,是一家美国的软件公司,以Oracle数据库系统和Oracle E-Business Suite系统为主打产品。
  2. 系统架构和技术平台:SAP ERP系统使用SAP NetWeaver架构和ABAP开发语言,而Oracle E-Business Suite系统使用Oracle Application Framework架构和PL/SQL开发语言。
  3. 业务覆盖范围:虽然两家公司的主打产品都是企业管理软件,但在具体的业务覆盖范围方面还是有一些差异。SAP的产品线覆盖面更广,包括ERP、CRM、SCM、SRM、HCM等多个领域,而Oracle则主要专注于ERP、CRM和数据库等领域。
  4. 客户定位和市场份额:SAP的客户主要集中在制造业、零售业、金融业等行业,而Oracle则主要面向零售业、通信业、金融业等行业。根据市场调查机构的数据,SAP和Oracle在全球企业管理软件市场的市场份额相当,但在特定的领域或地区可能会存在差异。
  5. 总的来说,SAP和Oracle虽然在很多方面存在不同,但它们的产品都是非常成熟和稳定的,能够满足不同行业和企业的需求。选择哪一个产品,主要还是要根据具体的业务需求和预算来进行评估。

注:本文尽力提供准确和全面的信息,但可能存在不完整或错误的地方,如有疑问或发现错误,请指出并纠正。

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文章来源: 小月
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