合肥阜南路光大银行(合肥阜南路光大银行营业时间)

币圈知识阅读 2 2023-05-09 14:52:21

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位于阜南路上的光大银行，对于很多老合肥人来说并不陌生，它是光大银行进驻安徽后自主设立的第一家分支机构。今年，光大银行阜南路支行已经20岁了，这二十载，一路走来，她经历了一次次的蜕变，业已由萌芽成长为一棵蓬勃生机的大树。多年来，阜南路支行始终紧跟总分行工作部署，坚持党建引领，公司业务、零售业务均衡发展，存、贷款规模位列合肥同城支行前列，既是公司业务大行，也是总行级的零售名店支行，多次获得总分行优秀集体称号。

夯实党建基础，不忘初心使命

2019年度，阜南路支行党支部组织开展全员廉洁自律自查的工作，加强团队作风建设，并陆续开展了万小店社区党建共建志愿服务植树活动、“以案为鉴、以案促改”专题组织生活会、前往岩寺新四军军部旧址党建专题活动、“爱心助残”，为身患白血病的儿童开展爱心志愿服务活动、全体员工开展对照“工作标准找差距”、“不忘初心、牢记使命”专项党课等，扎实的党建工作，让阜南路支行获得“先进基层党组织”称号。

坚持务实作风，打造菁英团队

阜南路支行共有正式员工28人，其中公司业务团队5人，持续服务安徽省财政厅及200多家省级预算单位十余年，连续多年获得“省级非税收入代理银行先进网点”，与政府类客户、省属单位等有着良好的合作关系；零售业务团队15人，专门为个人客户提供各类财富规划、贷款融资服务。

近年来，为更好地服务群众，阜南路支行下沉服务至社区，成立了金域蓝湾、美仑豪庭两家社区支行，将金融服务送到群众家门口。社区银行作为全功能网点，坚持以客为邻的服务理念，在方便群众办理金融业务的同时，主动融入社区，成为社区居民的好邻居。除了常规的金融服务，社区银行不断提升服务细节，各项活动也已经融入到周边居民的生活中去。

二十年如一日的务实专业的作风，阜南路支行打造出一支以本部加双社区的“一体两翼”专业团队，多次获得分行先进集体称号，同时赢得了客户长久以来的信赖。

秉承用心服务，树立阳光品牌

无论走的再远，都不能忘记来时的路。支行地处老城区，老年客户较多，二十年来，阜南路支行始终不忘服务人民、服务客户的初心，秉承“阳光服务，共享阳光”的服务理念，致力于为客户解决问题，坚持服务以客户感受为衡量标准，狠抓服务细节。

客户胡先生，在支行办理境外汇款业务，因客户选择的汇款方式业务处理较为复杂，须填写的单据内容和提供的材料较多。因该笔款项比较重要，客户年纪大了，又不熟悉业务办理流程，一度十分焦虑和急躁，大堂经理始终陪伴在客户左右，耐心协助客户填写单据和整理材料，并反复核对确保无误，最终协助客户顺利办妥该笔业务，客户十分感谢并送来了感谢信。

2019年国庆节前，一位老同志在路过支行门口时跌倒，面部受伤。支行工作人员第一时间将老人家扶进大厅，并迅速联系社区卫生院医生到场帮忙处理。因老人家表达存在障碍，无法准确叙述家庭住址，也无家人联系方式。后支行两名工作人员，搀扶老人边问边找，最终将老人安全送到家中交给其子女。

为更好的响应国家“大众创业，万众创新”政策，阜南路支行积极对接工商部门，推动企业工商登记“放管服”，银行网点成为企业全程电子化注册登记代办点，2019年服务超过千户中小企业及个体工商户，为创业者节约时间成本，形成了良好的社会效益。

高效率已成为光大银行优质服务的标签之一，特别是对待有融资需求的中小企业，2019年末，某建筑公司面临多个项目需投标，导致资金紧张，支行了解到客户情况后，为其量身定制了“阳光e标贷”，客户经理加班加点，从撰写报告到审批放款，只用了短短一周时间，解决了客户的燃眉之急，客户给予了这样的评价：“光大银行的服务使我深受感动，作为一名创业、急需资金的人，说不出的感激。”

类似的案例数不胜数，光大银行用自己的热忱和专业换来了的客户认可，积累了口碑。

全员抗疫保供，履行社会责任

2020年春节前夕，一场始料未及的新冠肺炎疫情席卷中华大地，全国上下仓促应战。

疫情期间，阜南路支行通过线上方式积极联系客户，关注企业复工安排，通过非接触方式向10余家单位提供超过5000只口罩以及洗手液、消毒水等防疫物资，保障企业复工复产，体现了国有银行的社会责任感，同时也拉近了与客户的距离。

阜南路支行作为省级国库集中支付的承办行，坚决落实分行关于疫情防控的决策部署和安徽省财政厅的工作安排。春节期间，支行负责人、柜台经理和财政驻点人员每日到岗，加班加点，保障特殊时期预算单位资金的正常支付和清算。疫情防控期间正值税期，为方便预算单位按时交纳社保资金，预算单位可以直接进行三方协议扣款，不需要与代理银行联系，柜台经理和驻点人员每日手工查询每个单位的缴纳情况进行确认处理。疫情防控期间，无论业务发生多晚，等待清算时间多长，阜南路支行员工都坚守岗位，全员保障，高效履职，确保特殊时期国库集中支付所有业务能高效办理。

二十年来谙世路，犹应更有前途在。阜南路支行正如踌躇满志的青年，充满着力量、充满着期待、充满着激情，她将以不忘坚韧不拔的精神、不忘团结向上的传统、不忘服务人民的初心，未来将在党旗的引领下，向更高处攀登，更好地服务客户、服务人民，用阳光服务创造更大价值。