工行信用卡电话征信了(工商银行办信用卡打回访电话吗)

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郑州一位老师袁先生，申办信用卡的时候却被银行告知“反欺诈拒绝，第三方信用不良”，为人教师的他怎么就被定义了这么一个词语呢？

袁先生是郑州升达经贸管理学院的老师，学校统一办理的工资卡就是工行的。但是在学校统一办理工行公务卡（信用卡）的时候，两次申请，连续被拒，袁先生很困惑。银行给出的理由是：“反欺诈拒绝，第三方信用不良”，这是什么意思呢？是个人征信出了问题吗？

袁先生在人行系统里查询了自己的征信，没有任何问题，随后他又拨打了工商银行95588热线询问，但每次给客服反映过问题，客服都会把事情转到“工行河南卡部”然后就没有然后了。

“工行河南卡部”，是位于紫荆山路与商城路交叉口的中国工商银行黄河路支行，该支行负责工行郑州地区所有的信用卡业务。袁先生不理解：自己清清白白的信用，怎么就申请不来信用卡呢？

2019年12月12号袁先生曾到黄河路支行咨询过，支行的魏经理给他作了解释。

95588解决不了，黄河路支行也解释不了，这让袁先生无比郁闷。

袁先生说：

“我的个人征信如果真的有问题，工商银行完全可以上到人行，我死也死个明白，现在光说我信用不良，我哪里不良不告诉我，我真是急得挠头。

一个第三方数据，让大学教师求助无门。2019年12月25日下午，《直通1041》记者王骁来到中国工商银行黄河路支行，见到了此前接待袁先生的客服部经理魏京锋。

魏经理说，在袁先生到“工行河南卡部”咨询之前，他们就已经通过多次电话。可能袁先生对这件事情没有完全理解。客户在申办工商银行信用卡时，银行除了会对人行公布的个人征信平台进行筛查以外，还会对非银行金融机构产生的客户金融行为进行筛查。换句话说，申请信用卡的提前条件之一是“没有不良信用”，但这并非唯一参考因素。

人行的征信报告没有问题，并不能排除个人在第三方金融机构产生的一些行为。这些金融行为数据，银行会认为也存在一些风险，所以袁先生的两次申请没有得到中国工商银行的审批。

同时，魏经理还建议袁先生仔细回想，是否在其他的三方金融平台申请过业务，或者是否存在其他信息泄露的行为。如果袁先生还有其他疑问，欢迎在工作时间随时来找他。

由此看来，解铃还须系铃人。那么，袁先生是否在其他平台有过借贷行为呢？

记者电话询问了袁先生：

经过记者的再三询问，袁先生终于回想起来，之前曾注册过“平安易贷”。记者向平安公司做了电话求证，工作人员从身份证信息查到袁先生，发现他当时既没有申请，也没有进行任何后续的业务操作，与“平安易贷”没有任何业务往来。平安公司也明确答复，袁先生申请的“平安易贷”并未产生不良信息，那么工商银行能否再次对袁先生的资质进行审核呢？2019年12月26日下午，记者再次来到工商银行黄河路支行，王剑平副行长告诉记者：

“工商银行的系统是无法人为干预的，我们非常重视袁先生的诉求，我们也会私下联系他，请他提供更多的资料，再帮助袁先生申请一次。

王行长说，目前，征信良好的公民画像应该是：名下拥有不超过3张信用卡，且平常只用于日常消费；有良好的放贷或车贷还款记录，无其他不良还款记录。同时，如果在多家网贷平台出现借贷行为，有可能会被大数据记录。

节目法律顾问张少春律师说：

大数据里的个人信息是动态变化的，因此，工商银行和张律师都建议袁先生：可以在三个月后再次尝试申请或换一家银行申请公务卡。

如今，“人无信不立”的时代已经到来。除了个人征信系统，国家也会逐步参考个人的交通违法，水电费，物业费，保险欠费等其他社会公共行为的逾期信息。《直通1041》栏目提醒您：未来，人与人之间相比的不仅仅是学历、财富、社会地位等等，信用将成为最重要的因素，失信将寸步难行。

来源：河南交通广播《直通1041》 记者：王骁

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编辑丨付琳 监制丨宋士超 执行总监丨姚享

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