锦江区社保局(锦江区社保局地址在哪里)

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“现在的社保服务真是越来越接地气了，这种走出窗口靠前服务的方式，不仅拉近了工作人员与我们群众之间的距离，同时也提升了窗口的办事效率。”成都市市民张大妈称赞道。

为深化服务改革，更好发挥志愿服务在改善民生、凝聚民心中的重要作用，成都市锦江区社保局开展雷锋精神学习月，通过一系列便民服务措施，让窗口服务有“形象”、有“速度”、有“温度”。

设立“党员先锋岗”，充分发挥窗口单位引领示范作用，轮流排班值守办事大厅，主动靠前，为企业、群众提供帮办咨询和引导服务，受到群众一致好评。为提升窗口服务效率，解决窗口事项多、人员少等短板问题，锦江区社保局窗口统一公开办事程序、明确规范工作纪律，提高业务水平，强化服务意识，用效率弥补人员短板，确保窗口服务水平提升。针对年龄偏大或政策理解不清的群众，工作人员主动靠前，耐心细致地为群众讲解社保政策及办事所需资料。对群众诉求的困难和问题，从法律法规和政策上给予指导和帮助，解决群众急难愁盼的问题。

下一步，锦江区社保局将继续弘扬雷锋精神，践行为群众服务理念，提升窗口服务质效。(供稿单位/成都市锦江区社保局）

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标签： 成都市锦江区社保局 锦江区社保局 服务