农商银行汽车抵押贷款(农商行车抵押贷款多久放款)
为有效落实国家、省委省政府关于提升信贷服务、优化营商环境的工作部署,武城农商银行积极承担“提升信贷服务、优化营商环境”的主体责任,全力服务乡村振兴战略和新旧动能转换重大工程,加快业务创新,夯实高质量发展基础。
丰富载体,深入推进,积极营造浓厚宣传氛围。一是广泛宣传。该行充分利用辖内23家支行的公示宣传栏、大厅电视、营业网点LED屏播放宣传标语,同时组织相关人员深入村庄、社区、商场、企业园区等人流密集区域张贴公告,宣传该行贷款种类、贷款申请方式及答复时限、基本流程、利率定价、信贷纪律、监督举报电话等有关信息,使辖区客户充分了解该行行各类金融服务,熟悉申贷渠道,截至目前,共张贴1000余张公告,有效推进“便捷获得信贷”工作开展。二是积极运用网络渠道。开展微信公众号集赞活动,客户转发该行便捷获贷微信公众号集赞和转发到规定数目即可获得精美礼品,活动开展以来,共发放各种精美礼品500余件,有效扩大微信申贷宣传渠道。
丰富渠道,优化流程,切实提高便捷信贷可获得性。一是完善电话派单机制。对客服中心人员进行电话派单专业培训,提高专业营销水平,切实落实“96668”客服电话派单制度,客服中心负责对网上申贷进行派单,并对各支行人工拒绝受理或超过办结时效要求的客户进行回访。二是加大微信申贷推广力度。加快推进“线上”办贷,客户可通过关注该行微信公众号,点击“我要贷款”,填写资料信息,进行身份认证,填写贷款需求,即可完成审贷流程,客户经理将在一个工作日内联系客户,并上门进行信贷服务,目前,累计办理网上申贷42户。三是明确执行制度。制定《武城农村商业银行股份有限公司信贷业务限时办理制度》,对信贷业务的办理时限作出明确规定,明确客户办理业务所需提供的材料和办理时限,让客户只跑一次成为现实。四是落实内部评估机制。对贷款金额500万元(含)以下的房地产抵押贷款,严格按照《武城农商银行房地产免评估抵押贷款管理暂行办法》相关规定执行内部评估,为客户节省评估费用,降低财务成本。自开展此类业务以来,累计为178名客户办理内部评估,总评估价值24881万元,截至目前,此类贷款余额11943万元,共为客户节约费用49.76万元。
加强创新,主动服务,切实推进便捷信贷推广进程。一是丰富贷款产品。该行根据国家政策和客户切实需求创新研究推广“小微诚信贷”“小微信用贷”“鲁担惠农贷”“政银保贷款”等一系列新型贷款产品,切实解决小微企业担保难、融资难等问题。二是明确禁令,广泛推广。将“七不原则”“八条禁令”及监督举报电话等各类信贷纪律,在辖内23家支行营业网点显眼位置进行张贴,自觉接受外界监督,增强服务质效;对辖内客户资源包括存量信贷客户、厅堂营销客户、潜在客户、可外拓营销客户等,进行全面梳理和走访,向客户发放“贷款利率”和“贷款流程”明白纸,截至目前,共发放明白纸约1800张,使辖内客户详细了解该行信贷服务获得流程和办结时限,为更好的提高信贷服务水平打下基础。
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