广发信用卡可靠吗(广发银行 信用卡 怎么样)

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近日，我们在某网站看到一则“以温度打造服务 广发信用卡获评“2020年度口碑信用卡”的新闻感觉到非常的奇怪，因为在最近这几年里广发银行因“违规”被罚多次，特别是2020年9月4日，中国银保监会发布的行政处罚信息表显示，广发银行因涉21项违法违规被中国银保监会没收违法所得511.53万元，罚款8771.53万元，合计9283.06万元。

被罚的原因有向关系人发放信用贷款、对个人贷款资金使用未做到有效跟踪监控，使消费性贷款用于支付购房首付款、违规办理无真实贸易背景银行承兑汇票、对银行承兑汇票贸易背景审查不规范等等多达21项违规，而其中让我们特别关注的是广发银行不良贷款转让不规范行为，因为在最近这几年里，信用卡用户因遭到自称为广发银行信用卡中心委外第三方催收机构恶意催收，而这些催收人员的身份却不“明确”，甚至当信用卡用户要求这些“身份不明”的催收人员提供和广发银行存在的关联关系或身份依据，但是均遭到他们拒绝，而信用卡用户以催收电话向银行客服核实相关信息得到的答案却是其客服拒绝承认这些催收人员的身份。

其次，由于广发银行委外第三方催收机构“身份不明”的原因，导致很多的信用卡用户遭到这些“身份不明”的催收人员非法讨债，甚至于就连信用卡用户的亲属好友也没有幸免，根据黑猫投诉网站统计，广发银行信用卡目前被投诉高达3645件，而被投诉的原因主要涉及到协商还款、暴力催收、泄露个人隐私、威胁恐吓、虚假宣传等，而综合信用卡用户反馈的用户数据来看，对于广发银行信用卡目前信任度几乎为零，大部分信用卡用户目前都在积极的和广发银行进行个性化分期还款，但是仍然有大部分信用卡用户别拒绝。

而现在对于信用卡用户而言，急需解决的主要问题主要分为两个层次，第一个层次是自称为广发银行委外的催收人员身份不明，无法辨别其合法性质遭到“质疑”，甚至可以说，对于这些“身份不明”人士的恶意侵害行为，让信用卡用户无法感觉到这些催收是合法公司的一员，其在催收过程中的种种表现更倾向于“涉黑”的非法讨债组织，但是，大部分信用卡用户“质疑”这些“身份不明”的催收人员的身份存在“涉黑”行为，而如果这些“身份不明”的催收人员涉黑的话，那么广发银行所称的“债务转让”无非就是向犯罪分子提供犯罪工具，而不良贷款转让不规范这种行为是最好的依据。

从客观的角度来讲，目前信用卡市场的形势并不是很乐观，甚至可以说是非常的悲观，而主要原因还是来自于“身份不明”的催收人员和银行利率不明确以及息费不透明等存在的客观原因造成的。

而我们希望广发银行披露其委外第三方催收公司的基本信息，要求这些“身份不明”的催收人员提供可核实其身份的依据，这是信用卡用户的基本权利，最关键的是，我们希望广发银行公示息费透明化，包括违约金、复利计息、手续费的标准公示出来，对于信用卡用户流水账中存在的问题给予合理的解答，另外，打开协商还款渠道，让存在“特殊原因”和有意愿还款意向的用户先“上岸”，这才是“口碑信用卡”该做的事，试问一下，广发银行信用卡有哪一点做到了呢？

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标签： 信用卡 银行 用户