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来源：人民公安报

新形势下，如何全面提升政务公开的含金量？山东省公安厅积极探索有效的政务公开方式，让群众及时依法知晓政府信息、畅通群众表达诉求路径、拓展群众参与监督渠道，今年以来，不断优化政务公开机制，努力打造政务公开为民服务的新窗口。

夯实基础 健全政务公开机制

“以公开为常态、不公开为例外”，山东省公安厅紧紧围绕《2022年山东省政务公开工作要点》，结合公安工作实际，积极统筹推进政务公开工作。山东省公安厅制定2022年度政务公开工作措施等规定，修订完善《政府信息公开办事指南》《山东省公安厅主动公开基本目录》等文件，完善“先确定公开属性，再运转呈签”的办文程序，坚持政策文件与政策解读“三同步”开展，确保政务公开工作制度化、规范化开展。

工作中，山东省公安厅加强组织领导，建立健全政务公开联络员制度，坚持问题导向，开展“点对点”“面对面”的指导培训，切实提高工作质效。今年以来，他们通过省公安厅门户网站及“山东公安”微信公众号等政务新媒体，主动公开政府信息4000余条。

围绕中心 丰富政务公开内容

今年以来，山东省公安厅围绕全省深化公安行政管理服务改革助力经济发展、全省新冠肺炎疫情防控公安机关工作情况、居民身份证电子证照推广应用情况等主题，举办新闻发布会14场、新闻发布网络直播5场，利用长图、海报、视频等形式进行多角度宣传解读，及时准确传递政策意图，取得良好成效。

针对群众关注的电信网络诈骗、经济犯罪、道路交通安全等热点问题，山东省公安厅通过新闻媒体播发专题新闻报道，举办线上有奖知识竞答、微电影微动漫微视频大赛、警企“恳谈会”等，积极组织开展进企业、进基层、进社区等普法宣传教育活动。其中，养老诈骗题材的《奶奶变形记》《彩虹桥》、金融骗局题材的《操盘手》、虚拟货币题材的《“元宇宙”男孩的富豪梦》等10余部获奖视频作品向社会推广，取得良好宣传教育效果。

聚焦群众所想所盼，山东省公安厅围绕公安行政管理服务改革优化营商环境、重点任务公开承诺事项等内容，积极宣传“生态警长”“全程网办”“一窗通办”“电子证照”“110与12345联动”等惠民举措，不断满足人民群众对警务管理与服务的新期待。

突出创新 优化政务公开平台

山东省公安厅对门户网站政府信息公开栏目进行改版升级，本着全面、直观、方便的原则，打造标识醒目、方便实用的信息分类模式页面，聚合检索服务、咨询建议、渠道媒体等多种功能。群众仅需搜索关键词，即可直接获取相关信息或进入政务服务网上窗口，实现“搜索即服务”。

山东省公安厅积极推进“山东省政府文件库”建设相关工作，今年9月实现数据联通，10月底完成文件梳理录入工作，收集2016年以来发布的规范性文件44条、其他文件36条，为优化营商环境、政策精准推送以及各类民生服务场景提供数据支撑。

山东公安做实数字赋能智能化服务，推进政务公开与政务服务双融双促，构建线上线下互动的政务服务体系。深化山东“互联网+民生警务平台”应用，将310余项与群众生活密切相关的服务项目“打包上网”，推进公安“一网通办”“跨域通办”“双全双百”等政务专项工程，不断扩展“掌上办”业务范围，让群众尽享“24小时不打烊”的高质量网上公安政务服务。截至目前，山东“互联网+民生警务平台”已吸纳注册用户3200余万人，累计服务群众超过4亿人次。

#学习贯彻二十大精神#

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标签： 政务服务 优化政务 推进政务