信用卡中心入职多久时间(进信用卡中心上班要查征信不)
工作职责:
1、接听客户来电,为客户提供业务办理及咨询服务,提升客户满意度;
2、及时处理、反馈客户投诉与建议,优化客户服务业务流程;
3、根据既定的政策和流程确保卡中心和客户的信息安全。
任职要求:
1、 大专及以上学历,有客服/销售相关工作经验者优先;
2、 声音柔和,普通话标准,户籍不限;
3、 积极乐观,具有团队合作精神,工作有韧劲,能努力工作并有较强的学习能力;
4、 良好的人际沟通能力及处理问题的能力
5、 电脑输入技能 50字/分以上。
工作时间:
1、7*24小时轮班制 做五休二(轮休制) 8小时工作制(1小时就餐休息时间);
2、以月为单位进行排班,一个月均为同一班次,次月进行翻班。
薪资福利:
1、无责任底薪(面试表现定)+660(特殊补贴)+ 1200*系数(绩效底为1200,系
数一般在职员工为4~5;优秀员工系数可为7~8)+ 年终奖(最少10k),综合每月8k+;
2、五险一金入职及缴纳;
3、满一年额外缴纳企业年金;
4、享有上海工会的福利待遇。
工作地点:
上海
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